to read complaints and reviews, or file yours.Kızıltoprak Şubesine Çiğ Süt Gelmemesi Ve Müdürün Saygısız Davranışı
Yaklaşık 1 aydır Tarım Kredi Kızıltoprak şubesine çiğ süt gelmiyor, sadece Ziverbey şubesine çiğ süt gönderildiğini görüyoruz. Kızıltoprak şubesine de çiğ süt gelmesini istiyoruz çünkü bu ürün için özellikle bu mağazayı tercih ediyoruz.
Bu durumla ilgili mağaza çalışanları ve mağaza müdürüyle görüştüğümüzde, çiğ süt getirmediklerini söylemekle yetiniyorlar. Ayrıca mağaza müdürünün müşterilerle azarlayarak konuşması ve genel tavırlarının oldukça çirkin ve saygı sınırlarını zorlayan bir şekilde olduğunu üzülerek belirtmek istiyorum. Müşteri olarak bu tarz bir üsluba maruz kalmak bizi rahatsız ediyor.
Tarım Kredi’den beklentim, Kızıltoprak şubesine de düzenli olarak çiğ süt gönderilmesi, mağaza müdürünün ve personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılması ve bu saygısız tavırların düzeltilmesi için gerekli adımların atılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
