Kıymam Anında Bozuldu Ve Mağaza Çalışanları Kaba Davrandı

3 Ekim tarihinde Kadıköy ilçesindeki Tarım Kredi Kooperatifi şubesinin kasap reyonundan kıyma çektirdim. Et, kasap makinesinden çekilip verildi ve eve yaklaşık 5 dakikalık mesafede olmama rağmen kısa sürede etin rengi kararmaya başladı.

Ertesi gün şubeye gidip durumu anlattığımda, mağaza çalışanlarının ve mağaza müdürünün üslubu oldukça kaba ve sertti. Beni dinlemek yerine henüz birkaç dakika önce aldığım Eti sanki tüm gece dışarıda bırakmışım gibi davranarak hatanın tamamen bende olduğunu söylediler. Oysa Eti yalnızca 5 dakika kadar taşıyıp hemen buzdolabına kaldırdım, buna rağmen ürün kısa sürede bozulma belirtisi gösterdi. Bu durum hem ürün kalitesi hem de müşteriyle iletişim açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.

741,89 TL ödediğim bu ürün için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak tarafıma ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durum yaşamamak adına mağaza çalışanları ve mağaza müdürünün müşteriyle iletişim üslubunun gözden geçirilmesini istiyorum.