to read complaints and reviews, or file yours.Jersey Süt İle Yoğurt Mayalanmıyor, Ürün Kalitesinden Ve Mağduriyetten Şikayetçiyim
Uzun zamandır kullandığım Jersey marka sütü Tarım Kooperatif’ten aldım ve yanında verilen maya ile her zamanki gibi yoğurt yapmak için mayaladım. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen süt hiçbir şekilde tutmadı, resmen süt olarak kaldı.
Kullandığım hazır mayanın tamamen dibe çöktüğünü gördüm, süzmek istediğimde ise su gibi akıp gitti. Hem harcadığım süte, hem verdiğim emeğe hem de ödediğim paraya yazık oldu. Fiş, fatura veya lot bilgisi şu an elimde bulunmuyor ancak ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Mağazaya gidip şikayetimi iletmedim çünkü tüketici olarak yine benim hatam varmış gibi davranılmasından çekiniyorum. Jersey markasından yaşadığım bu sorunla ilgili ürün bedelinin iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
