Familya Tuvalet Kağıdında Üretim Hatası Ve İade Talebi

19 Ekim tarihinde İzmir Karşıyaka Nergiz’deki Tarım Kredi Kooperatif marketten Familya marka tuvalet kağıdı satın aldım. Paketi açtıktan sonra rulolarda ciddi üretim hatası olduğunu fark ettim. Tuvalet kağıtları yırtık, parça parça ve zikzak şeklinde bozuk çıktığı için düzgün şekilde kullanılmıyor.

Ürünü fişli olarak aldım ve evde açınca sorunu gördüm. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine gitmedim, ancak bu kadar hatalı bir ürünün satışta olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Hatalı çıkan bu Familya tuvalet kağıdı paketinin iade alınmasını ya da sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini, ayrıca benzer üretim hatalarının tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.