to read complaints and reviews, or file yours.Dönük Et Alımında 150 TL Ek Şartı Keyfi Olarak Talep Edildi
18.02.2029 tarihinde saat 13.45 civarında Kayseri Kocasinan’daki Tarım Kredi Kooperatifi Market'' şubesine alışveriş için gittim. Dönük et almak istediğimde kasada, bu ürünü alabilmem için 150 TL’lik ek ürün almam gerektiği söylendi. Çalışan, bunun “talimat böyle” denilerek uygulandığını belirtti ancak mağazada bu şartla ilgili herhangi bir yazı, afiş ya da bilgilendirme yoktu.
Hiçbir yerde belirtilmeyen böyle bir koşulla karşılaşmam nedeniyle ürünü alamadım ve mağdur oldum. Bu keyfi olduğunu düşündüğüm uygulamanın derhal kaldırılmasını, tüketicilerin bu şekilde mağdur edilmemesini ve alamadığım ürünün tarafıma herhangi bir ek şart koşulmadan temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
