to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Güneştepe Şubesinde Kart İadesi Yapılmadı, Gereksiz Ürün Almak Zorunda Kaldım
19 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Güneştepe şubesinden yaptığım alışverişte 968 TL’lik harcamamın kart iadelerini gerçekleştirmediler. Kasada iade talep ettiğimde işlemi ertesi gün yaptıklarını söylediler, ancak o an iade yapmayınca ben de mecburen istemediğim halde başka ürün almak zorunda kaldım.
Kartla ödediğim 968 TL’lik tutarın iadesi yapılmadığı için hem mağdur oldum hem de ihtiyaç duymadığım ürünleri aldım. Kart iadesinin aynı gün ve anında yapılması gerekirken ertesi güne bırakılması ve sonrasında da iade yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Tarım Kredi Kooperatif Market’in mağduriyetimi gidererek 968 TL’lik tutarımı kartıma iade etmesini ve ilgili şube personelinin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Sonuç ne
