to read complaints and reviews, or file yours.Boykot Ürünlerin Raflarda Olması Ve Süt-Tahıl Gevreklerinde Kalite Düşüşü
Gaziantep Şirinevler Mahallesi’indeki Kooperatif Market şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Son 3–4 aydır hem ürün kalitesi hem de raflardaki boykot ürünleri nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaya başladım.
Öncelikle, boykot listelerinde yer alan ürünleri raflarda görmek istemiyorum. Buna rağmen bu ürünlerin hâlâ satışta olması bizi rahatsız ediyor ve bu durum devam ederse alışverişi kesmek zorunda kalacağımızı belirtmek istiyorum.
Ayrıca Kooperatif Market 1,5 yağlı süt ürününüzün tadı son dönemde neredeyse su gibi hale gelmiş durumda, süt lezzetini alamıyoruz. Benzer şekilde “Tarım Kredi çikolata dolgulu tahıl gevreği” ürününüzün de önceki dönemlere göre belirgin biçimde kalitesinin düştüğünü fark ettik. Ürünlerinizin lezzeti ve kalitesi eskisi gibi değil, sanki kaliteden ödün verilmeye başlanmış.
Bu durumları mağaza çalışanlarına da ilettim, onlar da beni buraya yönlendirdi. Hem boykot ürünlerinin raflardan kaldırılmasını hem de özellikle süt ve tahıl gevreği ürünlerinizde eski kalite standardınıza geri dönmenizi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
