to read complaints and reviews, or file yours.Altın Gurme Çayının Kötü Kokusu Ve Tadı İş Yerinde Mağduriyet Yaratıyor
Tarım Kredi Kooperatifi’nin Altın Gurme çayını iş yerimiz için denemek amacıyla 22 Nisan’da Burdur Gölhisar’daki Merkez Camii altındaki Tarım Kredi Kooperatifi şubesinden satın aldım. Çay paketinin dışı sağlamdı, herhangi bir yırtık, deformasyon ya da nem alma belirtisi yoktu. Kuru haline baktığımda da gözle görülür bir anormallik fark etmedim.
Ancak çayı demlediğimizde hem kokusu hem de tadı son derece kötüydü. Tadı, uzun süre nem almış ve küflenmiş bir çay içiyormuşuz hissi veriyordu. Bu durum, hem bizim için hayal kırıklığı oldu hem de işyerinde ikram ettiğimiz bir ürün olduğu için bizi zor durumda bıraktı. Paket üzerinde yazan tarih bilgilerini paketi attığım için şu an paylaşamıyorum, ancak alışverişe ait fiş/ödeme kaydım mevcut.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve paketleme sürecinin kontrol edilmesini ve benzer bir mağduriyeti başkalarının yaşamaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca yaşamış olduğum bu mağduriyetin de tarafıma uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
