to read complaints and reviews, or file yours.Satışta Verilen 1 Aylık Değişim Süresi İhlali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Casio markalı erkek saati yaklaşık bir ay önce Gaziantep Sankopark mağazasından satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, saat tamamen sıfır durumda. Alım esnasında mağaza çalışanları bana bir ay içinde değişim yapabileceğim yönünde bilgi verdiler.
Bugün ürünü değiştirmek için aynı mağazaya gittiğimde, bu kez 14 günlük süreyi aştığım gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Ürünün kullanılmamış ve sıfır olmasına rağmen, çalışanlar hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyleyerek talebimi geri çevirdiler. Bana satış sırasında verilen bilginin tam tersinin söylenmiş olması nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Satış anında verilen bilginin ve sözlerin arkasında durulmasını, yanlış bilgilendirme nedeniyle değişim talebimin karşılanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Perihan Ö. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Deneyim Ekibimizi arayabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Konyalı Saat
