Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Öncesi Yanıltıcı Bilgi Ve Zorunlu Yüksek Taksit

profile
05 Nisan 23:24
252

3 Nisan tarihinde Canpark AVM Konyalı Saat mağazasından yaklaşık 27.000 TL tutarında bir saat satın aldım. İşlemi yapmadan önce, özellikle İş Bankası kartıma 6 taksit yapılabileceği söylendi; bu bilgiye güvenerek alışverişi kabul ettim. Ancak kasaya gelindiğinde 6 taksit yapılamadığı, en fazla 4 taksit yapılabileceği belirtildi. Saat bileğime göre ayarlandığı için artık iade edilemeyeceği, bu durumda ürünü almam gerektiği söylendi ve yüksek taksit tutarıyla adeta zorunlu olarak bu alışverişi yapmak zorunda bırakıldım.

Daha sonra bunun, şirketin o gün yenilenen taksit politikası nedeniyle olduğu ifade edildi; ancak bu değişiklik bana satış öncesinde açık ve net bir şekilde anlatılmadı. Satış öncesi verilen bilgiyle sonrasında uygulanan şartlar birbirini tutmadığı için kendimi mağdur hissediyorum.

Yanlış bilgilendirme ve yüksek taksit tutarı nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, özellikle taksit sayısının başlangıçta söylendiği gibi düzeltilerek aylık taksit tutarının düşürülmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma makul ve adil bir çözüm sunulmasını istiyorum.

06 Nisan 09:02 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Büşra E., Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Deneyim Ekibimizi arayabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Konyalı Saat

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Konyalı Saat Taksit Sorununu Çözmüyor

profile
08 Nisan 2024 18:05
2.481
1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

Tissot Saat Alımında Çift Çekim Ve Geciken İade

profile
14 Ocak 18:50
1.044
tissot-saat-aliminda-cift-cekim-ve-geciken-iade-1.jpg
1
Lara sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Satın Alınan Saatin İadesi Reddedildi, Tüketici Hakları İhlali

profile
29 Aralık 2025 09:22
1.315
Yeni Satın Alınan Saatin İadesi Reddedildi, Tüketici Hakları İhlali
Yeni Satın Alınan Saatin İadesi Reddedildi, Tüketici Hakları İhlali
yeni-satin-alinan-saatin-iadesi-reddedildi-tuketici-haklari-ihlali-2.jpg
yeni-satin-alinan-saatin-iadesi-reddedildi-tuketici-haklari-ihlali-1.jpg
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Temmuz 2023 23:55
1.902

profile
06 Mart 2025 15:55
1.939
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru