Satın Aldığım Saatteki Çizikler İçin Ücretsiz Çözüm Talebim Reddedildi


17.06.2025 tarihinde Konyalı Saat Hilltown AVM şubesinden Citizen Tsuyosa model bir saat satın aldım. Saati aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra, saatin tokasının bileğime temas eden iç kısmında çizikler olduğunu fark ettim. Normalde bu kısmın çizilmesi çok zor olduğu için sorunun benden kaynaklandığını düşünmüyorum. Ürünü Piazza Konyalı Saat şubesine götürdüm fakat bana "aldığın zaman bakacaktın" denilerek yardımcı olunmadı. Ayrıca sadece ücretli polisaj işlemi yapabileceklerini söylediler. Bu sorunun kullanıcı hatası olmadığını ve mağaza kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Mağazadan, ücretsiz olarak polisaj işleminin yapılmasını ve saatimdeki bu hataların giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağazadan ilgi ve çözüm bekliyorum.















