Konyalı Saat'ten Yüksek Servis Ücreti Ve İletişim Sorunu

Yusuf

Konyalı Saat

23 Mayıs 2025 17:01

2.787

Konyalı Saat firmasından aldığımız saatin pili bittiği için yine Konyalı Saat aracılığıyla servise gönderdik. Teknik servis raporuna göre saati pilinin bittiğini ve aynı zamanda (Uzun süre saat pili takılmadığı için) mekanizmasının da bozulduğunu söylediler. Saatin garantisi bittiği için teknik müdahalenin ücret karşılığı yapılacağını ve ücretin de 4900 TL olduğunu söylediler. Tutarı kabul etmeyip iade talep ettim. Saati teslim almaya gittiğimde 250 TL kargo ücreti aldılar. Daha sonra saati kendi imkanlarım ile teknik servise gönderdim ve sadece pil değişimi yapılarak 2000 TL'ye sorunu çözdüler. Konyalı Saat müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim halde dönüş alamadım. Konyalı Saat pişmanlıktır.

Destekleyenler

Esra

Yalçın

2 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Yalçın

Benzer Şikayeti Var

11 Şubat 13:13

Benimde erkenden pil bitme sorunu vardı garantisi bitti diye mekanizması değişecek 2700 lira fiyat istediler. İnatla şikayet yazıyorum her tarafa. Saate pil takılmadı diye mekanizmasının bozulduğunu ilk defa duyuyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor, Teknik Servis Sizleri Umursamıyor.

Yavuz

Saat & Saat

23 Temmuz 2024 14:47

3.019

Tüm saatlerimi Saat & Saat firmasından aldım. Tüm arıza ve pil değişimlerini de ücret karşılığı servislerinden onarırım. Firmadan almış olduğum saatim sürekli arıza çıkardığından bire bir değişim yaptılar. En son aynı ürün arıza çıkarıp garanti olmadığından 2 bin tl karşılığında 6 ay garantili şekil...

Saat & Saat Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor, Teknik Servis Sizleri Umursamıyor.

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Konyalı Saat Mağdur Ediyor. Müşteri Hizmetleri Dönmüyor.

Kaan

Konyalı Saat

06 Mayıs 2024 12:43

3.132

Konyalı saatin sitesinden bir saat aldım. Saat Kocaeli mağazasında gözüküyordu. Bir hediye alacağım için acelesi vardı. Mağazayı aradım, bugün kargoya verebilir misiniz dedim. Hemen vereceklerini ama ne zaman ulaşacağı konusunda garanti veremeyeceklerini söylediler. Ulaşmama riskini ben aldım ancak ...

Arızalı Ürün Ve İade Sorunu

Metin

Konyalı Saat

12 Kasım 2024 11:30

1.711

27 Ekim 2024 tarihinde internet üzerinden Konyalı Saat'ten Citizen Tsuyosa marka otomatik kol saati siparişi verdim. Kargo elime 30 Ekim 2024 tarihinde ulaştı. Ürün detayında ve açıklamasında otomatik saat olduğu için 40 saat güç rezervi olduğu söyleniyordu. Saati çıkardığım zaman 4-5 saat içerisind...