Kutu Güvenlik Etiketi Yırtık Ve Saat Düzgün Yerleştirilmemiş Geldi

26.08.2025 tarihinde Konyalı Saat’in web sitesinden sipariş ettiğim Casio AMW-870D-1AVDF model kol saatimi bugün teslim aldım. Kargo poşetinde herhangi bir yırtık veya açıklık yoktu. Ancak ürünün kendi kutusunda güvenlik etiketi yırtılmış, kutunun kapağı açıktı ve saat kutu içinde düzgün yerleştirilmemiş şekilde duruyordu. Saatin dış görünümünde herhangi bir sorun gözükmüyor fakat mekanizmasında bir hasar olup olmadığını şu an için bilemiyorum.

Sipariş numaram: KS005013190088. Ürünüm garanti kapsamında. Firmanın, bu durumun hangi aşamada olduğunu ve ürünümde herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol edip tarafıma bilgi vermesini talep ediyorum.