to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2024 tarihinde internet üzerinden Konyalı Saat'ten Citizen Tsuyosa marka otomatik kol saati siparişi verdim. Kargo elime 30 Ekim 2024 tarihinde ulaştı. Ürün detayında ve açıklamasında otomatik saat olduğu için 40 saat güç rezervi olduğu söyleniyordu. Saati çıkardığım zaman 4-5 saat içerisinde saatin durduğunu fark ettim. Birkaç defa bunu test ettim ve yine aynı hatayı aldım. Bu yüzden 6 Kasım 2024 tarihinde saati iade ettim. Konyalı Saat müşteri hizmetleri beni aradı, durumu izah ettim ve ücretin iade edilmesini talep ettim. Konyalı Saat müşteri hizmetleri, ücret iadesi yapılamayacağını, teknik servise gönderileceğini ve iade olması için ürünün kullanılmamış olması gerektiğini söyledi. Bu sorunu öğrenebilmem için ürünü kullanmadan nasıl öğrenebilirim? Soruyorum, bir firma sattığı ürünün arkasında neden durmuyor? Ben para verip aldığım ürünün arızalı olduğunu söylememe rağmen neden ücret iadem yapılmıyor? Sonuçta saatin elime ulaşması ve iade sürecini başlatmam arasında bir hafta bile yok. Hem ayıplı ürün satıyorsunuz hem de sattığınız ürünün arkasında durmuyorsunuz. Ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
28 Ağustos saat 14:47’de Konyalı Saat’in online satış sitesinden Citizen Tsuyosa NJ0153-82X kol saati siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve hazırlanma aşamasına geçti. Ancak aynı gün saat 16:40’ta, hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci A**** Ha...
Konyalı Saat firmasından aldığımız saatin pili bittiği için yine Konyalı Saat aracılığıyla servise gönderdik. Teknik servis raporuna göre saati pilinin bittiğini ve aynı zamanda (Uzun süre saat pili takılmadığı için) mekanizmasının da bozulduğunu söylediler. Saatin garantisi bittiği için teknik müda...
Konyalı Saat internet sitesi üzerinden bir saat aldım; ancak istediğim saat yerine başka bir saat gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim ve iade kodu aldım. Ürünü geri gönderdim. Teslim edildikten sonra Konyalı Saat'i tekrar arayarak ücretin ne zaman hesabıma yatır...
Yorumlar