to read complaints and reviews, or file yours.Konyalı Saat Yanlış Saat Gönderimi Ve Stok Yok İddiası Nedeniyle Sadece Ücret İadesi Teklifi
Konyalı Saat’in internet sitesi üzerinden 09.02.2026 tarihinde Quantum qmg1120.851 model kol saatini satın aldım, ödemem alındı ve faturam kesildi. 12.02.2026 tarihinde ise tarafıma tamamen yanlış bir saat gönderildi.
Yanlış ürün teslim edilince hemen talep oluşturdum. Faturası kesilmiş olmasına rağmen, ürünü iade etmemin ardından değişim yapmaları ve doğru saati göndermeleri gerekirken, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle sadece ücret iadesi teklif ettiler. Faturası kesilmiş olan bir saatin zaten stoktan düşmüş olması gerektiğini, buna rağmen aynı ürünü ikinci kez satıp bana “stok yok” denilmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Ks0056892409207 numaralı siparişime ait Quantum qmg1120.851 model saatin, siparişimde belirttiğim şekilde ve hatasız olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yağmur Y., Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sayın Yağmur Y., Talebiniz kapsamında tarafınızla iletişim sağlanmış olup gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir veya bize ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz.
