to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2025 tarihinde Konyalı Saat web sitesi üzerinden vermiş olduğum KS004899620800 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve müşteri hizmetlerinizden kesinlikle tatmin edici bir yanıt alamıyorum. Sürekli “size geri dönüş sağlayacağız” denilip oyalama yapılıyor, fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmamıştır.
Sipariş ettiğim ürün acilen hediye edilmek zorundadır ve yaşanan gecikme kabul edilemez. Bugün ikinci kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen aynı boş cevaplar verilmektedir. Bu davranışınız son derece sorumsuz ve müşteri haklarına aykırıdır.
Eğer ürünü göndermeyecekseniz, derhal siparişimi iptal edin ve ödediğim tutarı iade edin. İstanbul’da aynı gün teslimat yapan firmalar varken, bir haftadır mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
Aynı ürün halen satışta ve ürün görselinin altında "En geç 2-3 iş günü içerisinde kargoda" bilgilendirmesi ile satılıyor.
Konyalı Saat web sayfası üzerinden bir tanıdığıma hediye saat satin aldım. Ürünü alırken stok var 2 iş gününde kargo da olduğu yazıyordu. Ürünü aldıktan sonra 4 iş günü geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bu süre içerisinde ne aramalarıma ne maillerime ne de sosyal platform üzerinden gönderdiğim mes...
Konyalı Saat firmasından 25.11.2023 günü internet üzerinden Kasım indirimleri kapsamında aşağıda ekran resmini paylaşacağım 2 adet Swiss military By Chrono marka otomatik saat siparişi verdim. Saatlere kredi kartıyla ödeme yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen saatler kargoya verilmedi ve bende müşt...
Saat ve saat hediye aldığım ürün kargoya verilmedi. Siparişim üzerinden 3 iş günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Sipariş sürecinde herhangi bir gecikme bilgilendirmesi yapılmamış olması ve iletişim taleplerime dönüş alamamam oldukça hayal kırıklığı yaratmıştır. Ürün acil bir hedi...
Stradivarius online mağazasından satın aldığım ürünün 2-3 Temmuz 2025 tarihlerinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı. 3 Temmuz günü saat 19:00'a kadar bekledim ve ardından müşteri temsilcisi ile online bağlantı kurarak kargonun durumunu sordum. Temsilci, gün sonuna kadar be...
11 Eylül 2023 tarihinde Konyalı Saat'ten online olarak aldığım KS002866370372 sipariş numaralı saat, bugün itibariyle elime ulaştı. Fakat kargo paketindeki saat çalışır vaziyette bana teslim edildi. Hiçbir şekilde alınan saat çalışır vaziyette teslim edilmez. Ayrıca hediye notu eklemiştim, onun da d...
Yorumlar