to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Siparişim Oluşmadı, Bilgilendirme Bekliyorum
17 Kasım tarihinde Konyalı Saat’in internet sitesi üzerinden kol saati satın almak için ödeme yaptım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı, ne sipariş detayım görünüyor ne de tarafıma bir iade yapıldı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun halledileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de sorun çözüldü. Hem param çekilmiş durumda hem de ortada bir sipariş yok.
Konyalı Saat’ten, ücretini ödediğim kol saatinin siparişinin oluşturulup en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Furkan K. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla,
Sayın Furkan K., Talebiniz kapsamında tarafınızla iletişim sağlanmış olup gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi Günler Dileriz.
