to read complaints and reviews, or file yours.Konyalı Saat Tissot Saatin PİM Sorunu İçin 45 Gün Servis Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
10 Kasım 2025 tarihinde Tissot Ballade model saatimi PİM sorunu nedeniyle Akbatı Konyalı Saat şubesine teslim ettim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen saatim hâlâ servisten gelmedi, süreçle ilgili ne arayan var ne de bilgi veren.
Bu süre içinde yaklaşık 20 kez ben kendim telefonla aradım, her seferinde net bir bilgi alamadım ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca tarafıma, saatin 20 iş günü içerisinde gelmemesi durumunda yasal haklarımı kullanabileceğim yönünde bilgi verilmesine rağmen, bu süre de çoktan doldu ve buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Hem ürünümden hem de Konyalı Saat’in bu ilgisiz ve bilgisiz yaklaşımından dolayı mağdur oldum.
Saatim uzun süredir serviste olmasına ve sorun hâlâ giderilmemesine, ayrıca verilen sürenin aşılmasına rağmen bilgilendirme yapılmadığı için Tissot Ballade marka saatimin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebim kısa süre içinde karşılanmadığı takdirde, yasal haklarım doğrultusunda ilgili mecralara başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
Sayın Servet Y., Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da yazabilirsiniz. Saygılarımızla,
20 kere aradım sizi arayacağız diyorlar arayan da yok bilgi verende
Buradan yazınca cevap veriyorsunuz müşteri hizmetlerini ya da Akbatı bayinizi arayınca dönüşte yapmıyorsunuz ilgilenmiyorsunuz da. Konyalı Saat olarak çözüm üretmiyorsunuz marka değerinizi önemsemediğiniz apaçık ortada. Sizden bir daha saat almayacağım kesin. 12 Ekim 2025 te satın aldım 10 kasımda size servise bıraktım sene bitti saati hala vermiyorsunuz bilgide vermiyorsunuz mağduriyetide gidermiyorsunuz. Hayatımda gördüğüm en umursamaz firma sizsiniz.!
