Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Konyalı Saat Hediye Paketi Ve Notu Eksik Gönderildi

profile
13 Nisan 11:55
63
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Tarafıma hızlı bir dönül sağlandı, müşteri temsilciniz Feyza hanıma nezaketinden ötürüde teşekkür ediyorum. Hediye paketim ve notum eksik gelmişti kargolayabileceklerini söylediler, hızlı ve çözüm odaklılar”

Konyalı Saat’in internet sitesinden 13 Nisan 2026 tarihinde ks0058453206109 numaralı siparişimle bir kol saati aldım. Sipariş aşamasında özellikle hediye paketi ve hediye notu seçimi yapmama rağmen bunların hiçbiri dikkate alınmadan ürün sıradan şekilde kargolanmış.

Ürünü hediye olarak aldığım için, bu durum hem beni zor durumda bıraktı hem de markadan beklediğim özeni görememiş oldum. Konyalı Saat’in, ilgili siparişim için hediye paketini ve hediye notunu yeniden, özenli bir şekilde hazırlamasını ve bu konuda gerekli düzeltmeyi yapmasını talep ediyorum.

14 Nisan 09:19 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba Elif E. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Deneyim Ekibimizi arayabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Konyalı Saat

14 Nisan 10:07
Elif
Elif
14 Nisan 10:19

Tarafıma hızlı bir dönül sağlandı, müşteri temsilciniz Feyza hanıma nezaketinden ötürüde teşekkür ediyorum. Hediye paketim ve notum eksik gelmişti kargolayabileceklerini söylediler, hızlı ve çözüm odaklılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Paketi Hazırlığı Ve Saat Çantası Eksikliği

profile
09 Mart 12:36
705
4
Seher sonuçtan memnun
Çözüldü

Hediye Paketi Seçeneği Uygulanmadı

profile
27 Mart 13:05
423
Hediye Paketi Seçeneği Uygulanmadı
Hediye Paketi Seçeneği Uygulanmadı

profile
12 Şubat 2025 12:05
1.421
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Nisan 2023 11:18
638
"Aynı gün gönderildi hediye paketim, çok hızlı bir şekilde ilgilendikleri için çok teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri de çok nazikti teşekkürler Konyalı Saat :)"
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerin Ücreti Geri Ödenmedi Ve Cevap Alınamadı

profile
17 Şubat 16:59
956
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru