Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Konyalı Saat Hediye Paketi Ve Notu Eksik Gönderildi

Elif
13 Nisan 11:55694
Elif'in Teşekkür Mesajı
Tarafıma hızlı bir dönül sağlandı, müşteri temsilciniz Feyza hanıma nezaketinden ötürüde teşekkür ediyorum. Hediye paketim ve notum eksik gelmişti kargolayabileceklerini söylediler, hızlı ve çözüm odaklılar

Konyalı Saat’in internet sitesinden 13 Nisan 2026 tarihinde ks0058453206109 numaralı siparişimle bir kol saati aldım. Sipariş aşamasında özellikle hediye paketi ve hediye notu seçimi yapmama rağmen bunların hiçbiri dikkate alınmadan ürün sıradan şekilde kargolanmış.

Ürünü hediye olarak aldığım için, bu durum hem beni zor durumda bıraktı hem de markadan beklediğim özeni görememiş oldum. Konyalı Saat’in, ilgili siparişim için hediye paketini ve hediye notunu yeniden, özenli bir şekilde hazırlamasını ve bu konuda gerekli düzeltmeyi yapmasını talep ediyorum.

14 Nisan 09:19 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba Elif E. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Deneyim Ekibimizi arayabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Konyalı Saat

14 Nisan 10:07

Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep incelenmiş ve gerekli işlemler tamamlanarak çözüme kavuşturulmuştur. İlginiz için teşekkür eder, ihtiyaç duymanız halinde Müşteri Deneyim Ekibimizi arayabilir veya e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Konyalı Saat

Elif
Elif
14 Nisan 10:19

Tarafıma hızlı bir dönül sağlandı, müşteri temsilciniz Feyza hanıma nezaketinden ötürüde teşekkür ediyorum. Hediye paketim ve notum eksik gelmişti kargolayabileceklerini söylediler, hızlı ve çözüm odaklılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hediye Paketi Hazırlığı Ve Saat Çantası Eksikliği

Melek
9 Mart 12:36809

5 Mart’ta Konyalı Saat’in kendi internet sitesi üzerinden Casio marka bir saat siparişi verdim. Özellikle hediye olacağı...

Özensiz Paketleme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yağmur
12 Şubat 2025 12:051.505

Merhaba, KS004568960667 numaralı siparişimle ilgili olarak sizlere yazıyorum. Siparişimde hediye paketi talebinde bulu...

1

İade Edilen Ürünlerin Ücreti Geri Ödenmedi Ve Cevap Alınamadı

Harun
17 Şubat 16:591.088

Konyalı Saat firmasından 08.02.2026 tarihinde internet üzerinden 3 adet saat siparişi verdim. Ürünler 09.02.2026 tarihin...

Video Şikayetler

Konyalı Saat Değişim Talebi Sürekli Arıza

Konyalı Saat DeğişimTalebi Sürekli Arıza

Profil fotoğrafı
Mahmut
Konyalı Saat Satış Sonrası İlgisizlik

Konyalı Saat SatışSonrası İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Furkan
Konyalı Saat Akıllı Çocuk Saati Sorunu!

Konyalı Saat AkıllıÇocuk Saati Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nilüfer
TrustBuy Skoru