Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32466128
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Saat İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

Arızalı Saat İçin Değişim Talebim Karşılanmadı
profile
İlker
Konyalı Saat
15 Mayıs 2025 18:17
2.386

01 Nisan 2025 tarihinde Forum İstanbul Konyalı Saat mağazasından satın aldığım Tissot Bellissima kol saati kısa süre içinde teknik arıza göstermeye başladı. Saat sürekli geri kalıyor ve kullanılamaz hale geldi. Mağaza beni sürekli tamir için servise yönlendirdi ancak ürünün tamir edilemeyeceği bilgisi tarafıma iletildi.

Ürün 18 Nisan’da servise gönderildi, ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen mağaza ve servis tarafından tarafıma sağlıklı bir bilgi verilmedi. Mağaza müdürü K**** Bey ve satış danışmanı G**** Hanım ile görüşmeme rağmen, talebim olan birebir değişim gerçekleştirilmedi.

Tüketici Kanunu kapsamında ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve tamir sürecini beklemek istemiyorum. Sevdiğim ve değer verdiğim bu ürünün birebir değiştirilmesini talep etmekteyim.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.

Destekleyenler
profile Halil
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Tissot Saatte Toz Problemi Ve Değişim Talebi

profile
Sena
Konyalı Saat
17 Mart 2025 20:32
1.984
"Öncelikle yeni aldığım saatte böyle bir sorun yaşanması nadir bir durummuş. Tissot son derece müşteri hizmetlerine özen gösteren bir marka, benim güvenimi kazandı. Hem ilgi alakaları, hem de hızlıca çözüm için uğraşmaları beni çok mutlu etti. Aklımda olan 2 model daha var, onları da satın alacağım yakın zamanda. Konyalı Saat Piazza şubesindeki çalışanlar da çok nazik bir şekilde çözüm için uğraştılar. Her iki markadan memnunum, ve teşekkür ederim."
Yeni Alınan Tissot Saatte Toz Problemi Ve Değişim Talebi
Yeni Alınan Tissot Saatte Toz Problemi Ve Değişim Talebi
Yeni Alınan Tissot Saatte Toz Problemi Ve Değişim Talebi
Yeni Alınan Tissot Saatte Toz Problemi Ve Değişim Talebi
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Saat Kısa Sürede Bozuldu, Çözüm Bekliyorum

profile
Uğur
Konyalı Saat
07 Ağustos 2025 18:17
1.261

Konyalı Saat Marmara Forum mağazasından aldığım Tissot Le Loche model saatim, satın aldıktan sonraki 2 ay içinde geri kalmaya başladı. Saatin bu şekilde çalışmaması üzerine mağazaya başvurdum ve ürünü servise gönderdiler. Ancak stoklarında ürün olmasına rağmen, yurt dışından ürün geleceği gerekçesiy...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Arızalanan Saatin Ücretli Tamir Edilmesi Ve Uzayan Teknik Servis Süreci

profile
Ahmet
Konyalı Saat
18 Ağustos 2025 16:04
1.931

13.05.2023 tarihinde Forum İstanbul Konyalı Saat şubesinden Tissot Chrono XL Classic T1166171104701 model kol saati satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu tarafıma bildirildi. 12.05.2025 tarihinde saatin iç kadranlarının çalışmadığını fark ettim ve iş yoğunluğum nedeniyle ürünü 18.05.2025 tarihi...

Konyalı Saat Tissot Saatimde Tekrarlayan Arıza ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Hıdır
Konyalı Saat
06 Ağustos 2025 17:39
804

Tissot Seastar model saatimi yaklaşık 1 yıl önce Konyalı Saat mağazasından satın aldım. Satın aldıktan bir yıl sonra, saatte ilerleme sorunu yaşadım ve yetkili servise gönderdim. İç mekanizması değiştirilerek onarım yapıldı. Ancak, yaklaşık 10 ay önce aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve bu kez kurma k...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Konyalı Saat değişim Konyalı Saat mağazaları Konyalı Saat konya Konyalı Saat forum istanbul Konyalı Saat tissot
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru