to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Büyükşehir Belediyesi’ne ait el kartımla her ay düzenli olarak yetişkin abonman yüklemesi yapıyorum. Buna rağmen 68 numaralı otobüste, Akşemsettin Mahallesi güzergahında kartı okuttuğumda abonman onaylandığı halde cihaz zaman zaman kartımdan ayrıca bakiye düşüyor. En son 4–5 Mart 2026 tarihler...
4 Mart gecesi saat 22.35–22.48 arasında Kent Plaza tramvay durağında Konya Büyükşehir Belediyesi tramvay güvenlik görevlileriyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Turnikeden geçerken kredi kartımı okuttum, ancak turnike açılmadı. Ben de kartı okuttuğumu düşünerek kendimi çekip geçtim. O esnada bi...
Konya Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne (KOSKİ) ait, aileme kayıtlı 01038416 numaralı abonelikte, Mübarek Ramazan ayında hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden suyumuzun kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Banka değişikliği yaptığım için otomatik ödemede bulunan su faturalarının eskiye ait iki adedi öd...
Konya Meram bölgesinde özellikle Ahmet Özcan Caddesi başta olmak üzere kaldırım ve yol kenarları, esnafların koyduğu masa, sandalye, duba, şişme balon, araç lastiği gibi eşyalarla işgal edilmiş durumda. Pek çok yerde kaldırımlarda yürüyemez hale geldiğimiz için mecburen araç trafiğinin içinden yürüm...
Konya Selçuklu Cumhuriyet Mahallesi’nde 45 yıldır, düşük gelirli bir vatandaş olarak kızımla birlikte yaşamaktayım. Ramazan ayının başladığı ilk gün olan 19 Şubat’ta, mahalle muhtarımız h*** k*** ve azası u** k** ile yazışarak, Ramazan zekatı ve yardım kolisi konusunda ricada bulundum. Sadece bu müb...
27.02.2026 tarihinde saat 22.28’de Ellart mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 100 TL dolum yaptım, ancak bu tutar halen kart bakiyeme yansımadı. Ertesi gün otobüste kartımı okuttuğumda yükleme görünmedi ve bakiyem artmamıştı. Ödemem banka kartımdan çekilmiş olmasına rağmen Ellart kartıma yükl...
Konya Büyükşehir Belediyesi’ne ait 106 numaralı Akçaköy–Alakova hattında çalışan 42 ***17 plakalı otobüste bugün ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Kültürpark durağından bindiğim otobüs şoförü aşırı süratli kullanıyordu, adeta insan değil de yük taşıyormuş gibi davrandı. Duraklardan birinde yaşlı b...
Konyakart resmi web sitesi üzerinden kartıma online yükleme yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. T. C. Kimlik numaramı ve sayfada yer alan güvenlik kodunu doğru girmeme rağmen güvenlik kodu her seferinde değişiyor ve işlem ekranı bir türlü açılmıyor. Bu sorunu 10 defadan fazla denememe...
Necmettin Erbakan Üniversitesi’ne giderken Konya Büyükşehir Belediyesi’ne ait Eski Sanayi – 109 numaralı okul hattını kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır bu hatta ciddi gecikmeler yaşanıyor ve özellikle sınav dönemlerinde otobüsün geç gelmesi nedeniyle mağdur oluyorum. Geç kaldığım için bir sınavıma ...
1 Mart 2026 tarihinde saat 08.00 civarında 1. Organize durağındaki dolum noktasından Konya Kartıma 200 TL Nakit yükleme işlemi yaptım. İşlem yaptığım kartın numarası 4083560627’dir. Ancak bu yükleme tutarı kartıma yansımadı. Dolum noktasında herhangi bir makbuz veya işlem fişi de verilmediği için i...
Konya Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 123 Karaman yolu otobüsüyle yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle sabah saat 07.00’deki seferlerde otobüs neredeyse her gün dolu olduğu için beni almıyor, üstüne bir de seferler azaltılmış durumda. Her sabah durağa “acaba alacak mı” korkusuyla gidi...
Konya Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 58 Bosna Hersek hattında çalışan 348 numaralı otobüste, bugün saat 16.00 civarında yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Otobüs hareket halindeyken şoför kapıları kapatmadan ilerliyor ve bu durum yolcuların can güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atıyor. Ayn...
Konya Büyükşehir Belediyesi’ne ait 16 Asarçay Elmacı otobüs hattında bugün yaşadığım bir aksaklığı belirtmek istiyorum. Bugün saat 13.00’te Alaaddin’den kalkması gereken 16 Asarçay Elmacı otobüsü durağa hiç gelmedi ve sefer yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu...
25.02.2026 tarihinde saat 06.55 sularında Konya’da 604 numaralı durakta Konya Büyükşehir Belediyesi’ne ait 125, 91 ve 92 numaralı otobüslerle çok sıkıntılı bir durum yaşadım. Durakta beklerken üç otobüs de peş‑peşe geçmesine rağmen, 125 numaralı otobüs sadece selektör yakarak durmadan devam etti, 91...
Konya Meram’da 588 numaralı otobüs durağında bu sabah 7:15 seferi olan 19 numaralı Alakova otobüsünü beklememe rağmen otobüs durağa hiç gelmedi. Aynı duraktan geçen diğer otobüsler peş peşe iki kez geçti ancak 19 numaralı otobüs hiçbir şekilde görünmedi. Ayrıca aynı hatta, pazar günü de yine 19 num...
Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak trafikte olan bir sürücüyüm. Özellikle Konya’da son dönemde uygulanan trafik cezalarının yoğunluğunun hem beni hem de diğer vatandaşları bunaltacak seviyeye geldiğini düşünüyorum. Hız, park ihlali, kırmızı ışık, emniyet kemeri ve telefon kullanımı gibi konularda uçana...
Konya Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında sağladığı kira destek programına, sosyal kart üzerinden başvurdum ve başvurum onaylandı. Bu kapsamda kira yardımı ödemesi almaya başladım; ancak bu yardımı yalnızca 3 ay alabildim ve Şubat 2026 itibarıyla kartıma herhangi bir ödeme yatmadı. He...
Yılda iki üç kez birkaç günlüğüne Konya’da bulunuyorum ve bu sürelerde Konya Büyükşehir Belediyesi’ne ait otobüsleri kullanmak zorunda kalıyorum. 6 Şubat ve 11 Şubat tarihleri arasında İşgalaman güzergahında, sanıyorum 41’li hatlardan birinde sık sık kredi kartı ve bankamatik kartımla ödeme yapmaya ...
Konya Selçuklu’daki halk pazarlarında özellikle pazartesi ve salı günleri alışveriş yaparken domates tezgâhlarında sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Tezgahta ön tarafa en güzel, kaliteli domatesler diziliyor, fakat almaya kalktığımızda poşete arka kısımdaki kötü ve çürüğe yakın domatesler konuluy...
20 Şubat 2026 gecesi saat 23:36 civarında Konya Büyükşehir Belediyesi’ne ait 93 numaralı hatta, Kültürpark durağında çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık yarım saat otobüs bekledikten sonra 93 numaralı araç durağa yanaştı. Binmek için ön kapıya doğru yürüdüğüm sırada şoför kapıyı kapattı, camı...
KOSKİ Konya Karatay bölgesinde 03.02.2026 tarihinde 1588385 abone numarası ile yeni su aboneliği açtırdım ve bu işlem için benden 1.340 TL abonelik ücreti tahsil edildi. Eski, ikamet ettiğim adresteki 1470709 abone numaralı aboneliğimin ise 12.02.2026 tarihinde iptal edilmesiyle tarafıma sadece 818,...
Bugün sabah Konya’da 18 numaralı otobüsle ilgili bir mağduriyet yaşadım. Adana Çevre Yolu durağında saat 06.55 civarında otobüsü beklerken, otobüs durağın önünden geçmesine rağmen beni almadan devam etti. Otobüs gelirken el kaldırdım ancak şoförün beni görmediğini fark ettim ve durmadan yoluna devam...
Konya Büyükşehir Belediyesi, Konya ilinin belediyecilik hizmetlerinden sorumlu resmi kurum olarak Selçuklu ilçesindeki hizmet binasında faaliyet göstermektedir. Büyükşehir Belediyesi Kanunu kapsamında hizmetlerini sürdüren Konya Büyükşehir Belediyesi, Konya halkının refah içerisinde ve güvenli bir şekilde yaşamını sürdürmesini amaçlayarak faaliyet alanını çeşitlendirmektedir. Başta otobüs seferleri, şehir ve çevre planlama faaliyetleri, belediye etkinlikleri ve benzeri hizmetler olmak üzere şehrin tüm belediye altyapısından sorumlu olan kurum, aynı zamanda interaktif web sitesi ile de vatandaşlara teknolojik bir hizmet portföyü sunmayı amaçlamaktadır. Konya Büyükşehir Belediyesi hizmetleri arasında yer alan AYKOME, Altyapı Koordinasyon Merkezi olarak yol yapım ve bakım çalışmalarını yürütmekte, altyapı hizmet tesislerine ilişkin tüm kazı çalışmalarını sürdürmektedir. Belediyenin cenaze hizmetleri kapsamında Konya Büyükşehir Belediyesi sınırları içerisinde ölümlerin belgelenmesi, cenaze ve defin işlemlerinin yürütülmesi ve mezarlıklardaki düzenin sağlanması gibi hizmetler yer almaktadır. Bir diğer belediyecilik hizmeti olan ulaşım hizmetleri kapsamında ise Konya ilinin tamamında ulaşımı sağlayan ATUS (Akıllı Toplu Taşıma Sistemi) devreye girmektedir. Otobüs seferleri, hatları, saatleri, durakları ve güzergahları başta olmak üzere tüm ulaşım detayları ile ilgili bilgiye Konya Büyükşehir Belediyesi resmi internet sitesinden bilgi alınabilmektedir. Diğer Konya Büyükşehir Belediyesi hizmetleri kapsamında "Gez Konya’yı" turistik hizmetleri, Hal ve Semt Pazarları, Hava İzleme ve İşyeri Ruhsat İşlemleri yer almaktadır.
Konya Büyükşehir Belediyesi ile iletişime geçmek istediğinizde pek çok farklı iletişim kanalı üzerinden yararlanabilirsiniz. Konya Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında e-posta adresleri, web sayfaları, Konya Büyükşehir Belediyesi şikayet hattı telefonları ve diğer çağrı merkezleri yer almaktadır. Konya Büyükşehir Belediyesi hizmet binası, Selçuklu ilçesinde Nişantaş Mahallesi'nde yer almaktadır. Konya Büyükşehir Belediyesi'nin farklı daire başkanlıklarına özel e-posta adresleri üzerinden şikayet ve geri bildirimde bulunmak mümkündür. Bununla birlikte Konya Büyükşehir Belediyesi telefon rehberi üzerinden yine farklı daire başkanlıklarına ve görev birimlerine doğrudan telefon ile ulaşabilirsiniz. 0332 221 14 00 numaralı telefon üzerinden Konya Büyükşehir Belediyesi çağrı merkezine ulaşabilir, görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.
Eğer Konya ilinde ikamet ediyorsanız ve belediyeye iletmek istediğiniz şikayet veya geri bildirimleriniz varsa, Konya Büyükşehir Belediyesi şikayet hattı üzerinden yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte tüm belediyecilik hizmetleri hakkındaki değerlendirmelerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden iletebilir, belediye yetkililerinin şikayetinizi çözümlemek üzere sizinle irtibata geçmesini sağlayabilirsiniz. Burada yer alan Konya Büyükşehir Belediyesi şikayet ve geri bildirimlerini okuyarak gerçek kullanıcıların görüş ve önerilerine erişebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Sıkça Sorulan Sorular alanımızı da ziyaret etmeniz mümkün.
