to read complaints and reviews, or file yours.KOSKİ Zile Basılmadan Tahmini Fatura Düzenlenmesi Sorunu
Apartmanda en az bir dairede birilerinin evde olduğundan emin olduğumuz gün ve saatlerde bile bazı KOSKİ görevlileri tarafından zile basılmayıp 'tahmini fatura' düzenlendiğine yıllardır defalarca şahit olduk. Bazı aylarda düzenlenen tahmini faturalarda aşırı derecede yüksek fiyatlar olduğu için apartman sakinleri ve ev sahipleri olarak ayrıca defalarca sorun yaşadık. İlgili kurumlara şikayetlerimizi defalarca bildirmemize rağmen yine son iki aydır üst üste bu sorunla karşılaşıyoruz. Görevlinin evde olduğumuz halde sayacı kontrol ederek fatura düzenlememesinden dolayı biz mağdur oluyoruz. Ayrıca bildiğim kadarıyla su saatlerinin yeniden kontrol edilerek faturanın doğruluğunun kontrol edilmesi için ek ücret alındığı ve kontrol için gönderilecek görevlinin bu ihmali yapan aynı kişi olma ihtimali bulunduğundan dolayı çözüm konusunda çaresiz kaldık. Sorunun daha fazla tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyoruz.
Konya Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi Konya Büyükşehir Belediyesine iletebilirsiniz. Sağlıklı Günler Dileriz.
konya.bel.tr web sitesi karmaşık olduğu ve şikayetler için net bir başlık bulunmadığı için web sitesi üzerinden şikayetlerimizi nasıl bildirebileceğimizi bilemiyoruz. Çeşitli kurumlara telefonla bildirmeye çalıştığımız şikayetlerde durum daha da zorlaşmakta ve şikayetlerle ilgili yazılı bir kayıt elimizde olmamaktadır. Ayrıca, daha önce belirttiğim gibi, ev sahiplerimiz tarafından ilgili kurumlara şikayetlerin defalarca kez bildirilmiş olması bir çözüm getirilmesini sağlayamamıştır. Bu sebeplerden dolayı, Şikayetvar sitesi üzerinden çok daha kolaylıkla bildirmemiz mümkün kılınmış olan şikayetlerimiz dikkate alınıp sorunlara çözüm getirilmeye ve sorunların yıllarca tekrarlanması önlenmeye çalışılırsa veya en azından bunların gerçekleşebilmesi için başka neler yapabileceğimiz konusunda bilgi verilebilirse, benzer sorunlar yaşayan pek çok kişi olarak çok memnun oluruz. Saygılarımla.
