Konya Kartına 400 TL Yüklenmedi, İade Talebim

03.04.2026 tarihinde saat 10.38 civarında Konya Büyükşehir Belediyesi uygulaması üzerinden Vodafone hattıma bağlı Konya kartıma 400 TL e-dolum yaptım. Ödeme işlemi sorunsuz tamamlandı, dekontum mevcut ve banka/ödeme hareketlerimde de 400 TL’nin çekildiği açıkça görünüyor.
Ancak yükleme sonrası bakiyemi kontrol ettiğimde, ödediğim tutarın Konya kartıma yansımadığını fark ettim. Uygulama üzerinden işlem başarılı görünmesine rağmen kart bakiyemde hiçbir artış olmadı, para adeta kaybolmuş durumdadır.
Ödemesi alınmış olan 400 TL’nin Konya kartıma eksiksiz şekilde yüklenmesini veya tarafıma iadesini talep ediyorum. Dekont ve işlem kanıtları elimde mevcuttur, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.














