Elkart Alımında Yaşanan Sorun Ve İade Talebi

Konya Büyükşehir Belediyesi atus oğlumun kart numarası:1393814139 olan indirimli elkartına 50 TL bakiye yükledik fakat otobüste bakiye yüklendi yazmasına rağmen ertesi gün bakiye 0TL gözüküyor ve bu yüzden çocuk mağdur olmuştur. Elkart şikayet birimine de ulaşmak mümkün değil maalesef. Cevap verilmi...

09.04.2025 Çarşamba tarihininde saat 22:40-22:50 civarı Konya Kar şehir tramvay durağındaki ATM elkart yükleme işleminde Elkart satın almak için koyduğum 200 TL ATM tarafından 50 TL olarak okundu ve kartıma 170 TL yerine 20 TL yüklendi. Konya kart sitesindeki iletişim numarasını aradım ama böyle bir...

24 Ekim 2023, 16.00, Konya Selçuklu Bosna Hersek, tramvay durağında ki el kart yükleme cihazı para yüklerken 20 TL yuttu. Karta para yükleyemedim. Cihaz parayı aldı ama karta bakiyeyi yüklemedi. EBU konuda yardımcı olursanız çok iyi olur en azından tekrar yaşanmamasını sağlayabilirsiniz...

Konya uygulaması üzerinden sabah elkartıma 50 TL yükleme yaptım. Otobüste yüklemeyi onaylattım. Öğlen tekrar binmek istediğimde bakiye yetersiz dedi. Parayı çekti. Çekmesine rağmen kartım boş yeniden yükleme yapmam gerekti. Herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Yüklediğim miktarın geri iadesini ist...