İptal Edilen Kurs Ücretinin Geciken İadesi

Taksim Konuşma Kulübü’nden Genel İngilizce A1–B1 arası bir programa kayıt oldum ancak aldığım eğitimden memnun kalmadığım için 14 Temmuz 2026 tarihinde hem dilekçe hem de e-posta ile iptal talebimi ilettim. Kurum, iptal talebimi kabul etti ve kalan kur için ücret iadesi sürecini başlatacaklarını belirtti.

Bana iadenin 30 ila 90 gün içinde yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 65 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve 18.000 TL tutarındaki ücret hala iade edilmedi. Ücretin IBAN hesabıma havale yoluyla yapılacağı ifade edilmişti ancak bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme yansımadı.

Süreç boyunca konuşma kulübü öğrenci işleri ile birkaç kez iletişime geçtim fakat muhasebe birimiyle doğrudan görüştürülmedim ve somut bir çözüm sunulmadı. Öğrenci bilgilerim ve kayıt detaylarım zaten sistemlerinde mevcut.

İptal ve iade talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını, 18.000 TL’lik ücret iademin gecikmeksizin tarafıma IBAN havale yoluyla ödenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.