to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Ankara AŞTİ’den kalkan Mersin Kontur 23.30 aracında, şahısların biletsiz yolcu aldıklarına şahit oldum. Yolcuların..., şoför veya muavinle kendi aralarında anlaşıp elden para ödeyerek araca bindirildiğini gördüm. Ayrıca, muavinin girilmeyen bir yöne bilet sattığına ve bu işlem karşılığında arada
Kontur Turizm ile 06.07.2026 tarihinde Mersin Silifke’den Kahramanmaraş’a tarhana içeren bir paket gönderdim. Paketimin ...daha sonra kaybolduğunu öğrendim. Şirketle yaptığım görüşmede paketimi Mut’ta indirdiklerini söylediler ancak paketim tarafıma ulaşmadı ve şu anda nerede olduğuna dair net bir bil
23.06.2026 tarihinde Alanya Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na Kontur Turizm’den Obilet üzerinden bilet aldım. İsmim Az...ize K***, PNR numaram 15675872, koltuk numaram ise 22 idi. Bileti almadan önce firmayı iki kez arayarak Mahmutlar Mahallesi’nden alıp alamayacaklarını sordum ve her seferinde Mahmu
10 Mayıs akşam 21.00 Kontur firması Adana–Kahramanmaraş seferinde iki poşet malzemem vardı. Bagaja koyarken muavin poşet...lere herhangi bir numara veya etiket yapıştırmadı. Kahramanmaraş’a vardığımızda bagaja baktığımda eşyalarımın kaybolduğunu fark ettim. Yanımda sadece kendi biletim var, bagaja ait
1 Mayıs Cuma günü Konya–Ankara 14.00 Kontur seferi için biletimi Obilet üzerinden aldım. Sefer saatine yetişmek için 13....20’de şehir içi otobüsüne, ardından 13.40–13.45 civarında tramvaya bindim ve tüm çabama rağmen sadece birkaç durağım kalmışken, saat 14.02 gibi firma tarafından arandım. Telefonda
17 Nisan 2026 Cuma günü Adana’dan Kahramanmaraş’a giden saat 21.00 seferi için bilet almıştım. Biletimde 2 numaralı kolt...ukta, en önde oturuyordum. Biletim 21.00 seferi olmasına rağmen sefer saati 21.30’a alınmış, bu değişiklik bana önceden hiçbir şekilde bildirilmemişti. Ben de sadece “Bu otobüs 21.
20.02.2026 tarihinde oğlum için Konya Merkez’den Manavgat’a gitmek üzere Kontur Turizm’in online işlemler bölümünden bil...et satın aldık. Oğlumun bilet numarası 15009176’dır. Trafik yoğunluğu nedeniyle Konya otogarına yaklaşık 5 dakika gecikmeli olarak ulaşabildik. Herhangi bir bilgilendirme yapılmad
29.01.2026 tarihinde Kontur firmasından Bursa Otobüs Terminali’nden Yalova Otobüs Terminali’ne 22:15 kalkış saatli bir b...ilet aldım. Buna rağmen saat 21:37’de firma çalışanı tarafından cep telefonumdan arandım ve henüz kalkış saatine 38 dakika varken “Neredesiniz, otobüs hemen kalkacak, terminale gel
25 Ocak 2026 tarihinde saat 09.00’da Konya’dan Tarsus’a gitmek üzere Kontur Turizm’den aldığımız otobüs biletiyle ilgili... hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan seferimiz iptal edildi. Herhangi bir SMS, arama ya da e-posta almadığımız için seferin iptal olduğunu ancak otogara gittiğimizde öğrendik.
8 Kasım 2025 sabahı saat 08.30’da Gazipaşa Otogarı’ndan Konya Otogarı’na hareket eden, Kontur Turizm’e ait 42 HC 037 pla...kalı otobüsle yapılan yolculuk sırasında, 13 yaşındaki kardeşimin bir küçük boy valizi (en fazla 5 kg) ve iki kolisi olmasına rağmen, Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne aykırı şekilde
4 Ekim Cumartesi günü annem, Konya Cihanbeyli Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na gitmek üzere saat 14:00’te Kontur Turizm’i...n aracına (PNR: 14212215, Koltuk No: 7) bindi. Bilet alırken özellikle Antalya Hal Kavşağı’nda indirilecek mi diye sorduk ve “evet” cevabını aldık. Yolculuk sırasında muavin de ann
10 Ağustos tarihinde Konya Otogarı’ndan Alanya’ya gitmek üzere Kontur otobüs firmasından 700 TL tutarında bilet aldım. O...togara ulaşmam 1-2 dakika gecikeceği için firmayı arayarak bilgi vermek istedim, ancak otobüsün hareket ettiğini söylediler. Daha sonra otobüsün muavini beni aradı ve neredesiniz d
03.02.2025 tarihinde İstanbul bileti aldım. Nerede ineceğim sorulmadı. Otobüsün yanına gittiğimde Dudullu'ya gitmeyeceği...ni, Esenler'e direkt gittiğini öğrendim. Bu nedenle biletimi iptal ettirmek istedim. 14.00 hareket saatli bileti 13.35'te iptal ederken, bankodaki beyefendi iptal işlemimi lütfeder
22 Temmuz 2025 Salı günü 13.00 Konya - Silifke arabasına bindim. Bir saat Konya'dan çıkamayan otobüs yolda defalarca dur...du. 45 derece sıcakta klimayı en düşük devirde çalıştıran, yolcuların söylemesine rağmen klimayı yükseltmeyen. Havasız, ateş gibi yanan, koltuklar ve otobüsün pislik içinde olduğu
03.06.2025 günü saat 01.00'de Konya ili Ereğli ilçesine, Konya Otogarı'ndan Hatay iline giden Kontur firmasına ait otobü...sten bilet aldım. Otobüs, Konya Otogarı'ndan 01:40'ta hareket etti ve yolculuk başladı. Ereğli Otogarı'na kadar otobüsten herhangi bir yolcu inmedi ve otobüs ara bir durakta durmad
Alanya Ankara seferi yapan otobüs yoldan bir müşteri unutuldu diye otobüs müşteriyi almak için geri döndü yaklaşık 30 km... geri geldik hala gidiyoruz. Müşteri nerede unutuldu bilmiyorum. Firmayı aradım müşteriyi almak zorundayız diyorlar. Böyle saçmalık olmaz. Yaklaşık bir saat kayıp yaşadık
2 bin TL'lik iPhone şarj cihazım çalındı. Muavin bu konuda yardımcı olamayacağını söyledi. Kameraya bakmalarını istedim,... ancak kamera çalışmıyormuş. Telefonum da çalınsaydı yine yardımcı olamayacaklarını anladım. Böyle bir firma görmedim. Ben şarj cihazımı istiyorum. Nereden getiriyorlar, lütfen get
12.30 ta Alanya'dan kalkan Ankara istikametli aracına bindik. Manavgat'a vardığımızda şoföre muavin arabanın bozulduğunu... söyledi. Sonra Manavgat'taki yolcuları alalım öyle gideriz sanayiye dedi. Kendi aralarında konuşurken duydum. Ekstra olarak yolculara bir şey söylemediler, haber vermediler. Sonra
Bugün 13.00 arabasına Konya'dan mersine gelecek esim 5 dakika beklenmemiş 5 gece araba kalkmış gelmeyen yolculara nerede...siniz diye aranırdı esim aranmıyor 5 dakika ile kaçırdık pes 500 TL boşuna gitti. Oruç oruç adam vaktinden parasından oldu. Ben hep binince başkaları aranırken bizim şanstan aranma
Yolculuk yaparken, yarı yolda otobüs değişikliği yaptırıldı. Otogara iki araç da girmesin diye böyle bir değişiklik yapı...lıyormuş. Nerede yolcu güvenliği? Otobanda otobüs değiştiriliyor. Kurumsallıktan bir haber çalışanlar, çamurlu bir alandan geçip otobüs değiştirildi.
Öncelikle merhabalar, şirketinizde şoförleri ve araçları özellikle mi seçiyorsunuz? Dinlenme tesisi dışında olmayan bir ...benzinlikte durup, sonra şoförünüzün eşimin üzerine yürümesi ve ardından 'İstediğin yere git, şikayet et' demesi terbiyesizlik. Kontur firmasına böyle bir davranış yakışmıyor. Bu y
19.01.2025 Gecesi Seydişehir-İzmir'den yolculuk yapan Kontur aracınızın geç kalacağını söyleyip ender dinlenme tesisler...inde durmayarak yolcuların ihtiyaçları giderilmemiştir. Neyin saçmalığı, nereye gidecek onca insanın hakkı? Sigara, yemek, WC ihtiyacı oluyor. İnsan değil mi?
Bilet iptal ettim ve 20 gün geçti. Bana hala gelmedi param. Ben paramın geri yatırılması ni Hizmetini görmediğim bir sey...ahatin parasını geri iade etmediniz? En kısa sürede paramın geri yatırılması gereklidir. Her zaman kullandığım sitedir Nereden nereye güvendiğimiz için hep buradayız 20 gün oldu am
16.10.2024 Kütahya otogarı 12270915 PNR numaralı Kontur Turizm'e ait otobüse saat 13.00'te gösterilen bilet 13.45'e çeki...ldi, o da yetmiyormuş gibi otobüs saat 14.30'da otogara geldi. Muavine gideceğim yeri defalarca söylememe rağmen hiç ilgilenmedi ve ineceğim yeri (bileti alırken nerede ineceğim de
