to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Konya Beyşehir için Kontur Turizm’den bilet aldım. 16.00–21.00 saatleri arasını gösteren seferde 13 numaralı koltuk ile Konya’ya kadar sorunsuz bir şekilde geldim. Ancak Konya’ya vardığımızda Beyşehir ve Antalya yolcularının başka araca aktarılacağı söylendi.
Saat 20.30 civarında yolcular adeta karga tulumba şekilde araçtan indirildi ve 21.30’da gelecek olan Ö* K***** aracına aktarılacağımız belirtildi. Şu an hem yağmur hem rüzgar altında, soğukta bekletiliyoruz ve yaklaşık yarım saattir bekliyoruz, en az yarım saat daha bekleyeceğimiz söylendi. Bilette yazan varış saatim 21.00 olmasına rağmen bu şekilde mağdur edildim.
Bu yaşananları hem insanlık hem de hizmet anlayışı açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Bir daha aynı hatayı yapıp Kontur Turizm’i tercih etmeyeceğim, çevremdeki herkese de bu yaşadıklarımı aktararak tercihi kendilerine bırakacağım. Yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını, yolcuların bu şekilde plansızca bekletilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde Akşehir’den Konya’ya gitmek için Kontur firmasından 32 numaralı koltuk için saat 5.30’a bilet aldım (PNR: 14360488). Belirtilen saatte Akşehir Otogarı’nda hazır olmama rağmen, otobüs gelmedi. Otobüs şoförüyle iletişime geçtiğimde bana yanlış ve çelişkili bilgiler verdi, mağdur e...
Sayın Kontur yetkilileri; 1) 28.05.2023 pazar günü Mersin/Mut' dan Konya'ya saat 16.00'da 1 numaralı koltuktan bilet aldım. Tüm planımı otobüs saatine göre yapmışken bir mesaj geldi ve otobüs saati 17.00'ye ertelenmiş. 2) 12.06.2023 pazartesi günü Konya'dan Mersin/Mut'a 1 numaralı koltuktan saat 19....
26.09.2025 tarihinde, Kontur Turizm firmasından Konya’dan Mersin’e saat 09:00 kalkışlı, 14159591 PNR kodlu ve 13 numaralı koltuktan bilet aldım. Bileti kızım için banka kartı ile satın aldım. Ancak daha sonra bana sadece SMS yoluyla sefer saatinin değiştiği bildirildi. Otogara gittiğimizde ise koltu...
16.30’da Mersin’den Konya’ya hareket etmesi gereken Kontur Turizm otobüs seferimde, sadece 10 dakika önce gecikme olacağı bilgisi verildi. 1 saatlik gecikme yaşanacağı belirtilince seferimi daha erken olan bir sonraki otobüse almak istedim. Ancak veznedeki görevliler, o sırada gelen 17.00 aracına ak...
31 Ağustos 2025 tarihinde Kontur Turizm’den Konya Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek üzere saat 19:00’a 27 numaralı koltuk için 703 TL’lik bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle, 20:10’da durağa ulaştı. Bu süreçte çağrı merkezini aradığımda ise lakayı...
Yorumlar