Kontur Turizm'den Yağmurda Soğukta Bekletilen Yolcuların Açıklama Talebi

8 Ocak 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Konya Beyşehir için Kontur Turizm’den bilet aldım. 16.00–21.00 saatleri arasını gösteren seferde 13 numaralı koltuk ile Konya’ya kadar sorunsuz bir şekilde geldim. Ancak Konya’ya vardığımızda Beyşehir ve Antalya yolcularının başka araca aktarılacağı söylendi.

Saat 20.30 civarında yolcular adeta karga tulumba şekilde araçtan indirildi ve 21.30’da gelecek olan Ö* K***** aracına aktarılacağımız belirtildi. Şu an hem yağmur hem rüzgar altında, soğukta bekletiliyoruz ve yaklaşık yarım saattir bekliyoruz, en az yarım saat daha bekleyeceğimiz söylendi. Bilette yazan varış saatim 21.00 olmasına rağmen bu şekilde mağdur edildim.

Bu yaşananları hem insanlık hem de hizmet anlayışı açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Bir daha aynı hatayı yapıp Kontur Turizm’i tercih etmeyeceğim, çevremdeki herkese de bu yaşadıklarımı aktararak tercihi kendilerine bırakacağım. Yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını, yolcuların bu şekilde plansızca bekletilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.