to read complaints and reviews, or file yours.
30 Eylül 2025 tarihinde saat 19.00’da Kontur Turizm’in Mersin-Tarsus hattında ailemle birlikte yolculuk yaptım. Dört kişilik bilet aldık, toplamda 3000 TL’yi elden ödedik ve hiçbir şekilde bilet veya makbuz verilmedi. Üstelik, bize ayrılan koltuklar yerine en arka koltuklara oturtulduk.
Yolculuk sırasında şoför ve muavin ilgisiz davrandı, yol uzatıldı ve hiçbir şekilde yolcular bilgilendirilmedi. Yanımda üç çocuğum vardı, buna rağmen sürekli “sessiz olun” şeklinde uyarıldık. Sorunumuzu ilettiğimizde ise alakasız ve yetersiz bilgilerle geçiştirildik; herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kontur Turizm’den yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin karşılığını almak ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00’da Mersin’den Bursa’ya Kontur firmasının şehirler arası otobüsüyle yolculuğa başladım. Şu an saat 23:00 ve yaklaşık 4 saattir yolculuk devam ediyor. Yolculuk sırasında yaşadığım birçok sorun nedeniyle çok öfkeliyim. Öncelikle, otobüsün konforu son derece yetersiz....
16.08.2025 tarihinde Kontur Turizm’in Adana’dan Mersin Kızkalesi’ne giden 13.30 otobüsüne 20-21 numaralı koltuklardan bilet aldım ve 700₺ ödeme yaptım. Otobüs, planlanan saatten çok geç kalktı; 13.30’da olması gereken sefer 15.00’te başladı. Yolculuk boyunca otobüs neredeyse her yerde durdu ve sürek...
08.08.2025 tarihinde saat 12.00’de Antalya’dan Ankara’ya hareket etmesi gereken Kontur otobüsü, bir saat gecikmeli olarak 13.00’te kalktı. Yolculuk boyunca sıfır hizmet, personelin saygısız davranışları ve yolculara karşı ilgisizliğiyle karşılaştık. Soru sorduğumuzda cevap alamadık, mola öncesinde “...
26.09.2025 tarihinde, Kontur Turizm firmasından Konya’dan Mersin’e saat 09:00 kalkışlı, 14159591 PNR kodlu ve 13 numaralı koltuktan bilet aldım. Bileti kızım için banka kartı ile satın aldım. Ancak daha sonra bana sadece SMS yoluyla sefer saatinin değiştiği bildirildi. Otogara gittiğimizde ise koltu...
30.08.2025 tarihinde Kontur firmasının Manavgat’tan Ankara’ya saat 13.00’te hareket eden otobüsünde, 16, 17 ve 18 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Yolculuk boyunca otobüs hem rötarlı geldi hem de 8 saatlik uzun bir yolculukta hiçbir şekilde ihtiyaç veya yemek molası verilmedi. Ayrıca otobüsün kli...
Yorumlar