Bagajım Kabul Edilmedi Ve Personel Saygısız Davrandı

10.12.2025 tarihli Mersin – Hatay 19:00 Kontur seferine PNR numarası 14611202 olan biletimle bindim. Seferin planlanan varış saati 22:10 olmasına rağmen, saat şu an 22:17 ve hâlâ yaklaşık 1,5 saatlik yolumuz bulunuyor. Yani gitmem gereken yere neredeyse 2 saatlik bir gecikmeyle ulaşacağım. Bu ciddi...

22 Mart 2026 tarihinde saat 20.00’de Antalya’dan Konya’ya hareket etmesi gereken, PNR numarası 15162628 olan Kontur Turizm seferine bilet aldım. Otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeyle, saat 21.00 civarında kalktı. Bu gecikme süresince ne otogarda ne de görevli personel tarafı...

26.09.2025 tarihinde, Kontur Turizm firmasından Konya’dan Mersin’e saat 09:00 kalkışlı, 14159591 PNR kodlu ve 13 numaralı koltuktan bilet aldım. Bileti kızım için banka kartı ile satın aldım. Ancak daha sonra bana sadece SMS yoluyla sefer saatinin değiştiği bildirildi. Otogara gittiğimizde ise koltu...

10.01.2026 tarihinde Kontur firmasıyla Konya’dan Hatay’a yaptığım seyahatte, 21 numaralı koltuk için bilet satın almama rağmen, koltuğuma biletli olmayan kişilerin yerleştirildiğini gördüm. Bu kişilerin sistemde kayıtlı bir bileti bulunmadığını özellikle belirtmeme rağmen, benim satın aldığım koltuğ...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 23.00’te Hatay Otogarı’ndan Mut Otogarı’na gitmek üzere Kontur Turizm’e ait 42 k k 298 plakalı otobüsle yolculuk yaptık. Yolculuk sırasında eşyalarımızı yerleştirirken, görevli personel eşyalarımızın fazla olduğunu söyleyerek ek ücret talep etti. Bu talebini bağırarak, k...