Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Bilgilendirme Ve Güven Sorunu Yaşadık

Eksik Bilgilendirme Ve Güven Sorunu Yaşadık
Eksik Bilgilendirme Ve Güven Sorunu Yaşadık
Eksik Bilgilendirme Ve Güven Sorunu Yaşadık
Eksik Bilgilendirme Ve Güven Sorunu Yaşadık
+1
30 Ocak 2025 17:33898

Skoda Konmar tarafından 30.01.2025 tarihinde mağdur edildim. İlanlarında hatasız, boyasız, değişensiz denilen aracı almak için Ankara'dan Konya'ya yola çıktık. Öncesinde arayıp araç hakkında bilgi aldık ve bir sorunu olup olmadığını sorduk. Aracın hatasız, boyasız, değişensiz olduğu, ezik, çizik, göçük olmadığı teyit edildi. Konya'ya vardığımızda aracın ekspertizinin olmadığını söylediler. İlgilenen kişi güven vermediği için ekspertize sokmak istedik. 'Aracınızda denilen haricinde bir şey çıkarsa ekspertiz ücretini siz ödersiniz' dediğimizde, böyle bir şeyin mümkün olmadığını belirttiler. 'Aracınıza güvenmiyorsunuz' dediğimizde, 'Araç bizim, almazsanız bizde kalır' diye cevap verdiler. Araca baktığımızda üzerinde 50'ye yakın göçük vardı. 'Bunu neden söylemediniz?' dediğimizde, 'Fotoğrafı büyütüp bakabilirdiniz' dediler. Oraya hatasız yazıyorsunuz, göçük yok dediniz dediğimizde, 'Bunlar çok önemli değil, halledersiniz' dediler. Aracın kilometresinin 108 binde olduğunu görüp, araç 101 binde yazıyor dedik, onlar da aracın bayide müşteri getirip götürülmek için kullanıldığını söylediler. 'Böyle bir şeyin bilgisini nasıl vermezsiniz?' dedik, 'Telefonda söylemişizdir' dediler. Araçta küçük boyalar gördüğümüzde, araçta lokal boyalar olduğu ama plastikte olduğu için bunun bir önemi olmadığını söylediler. Araçta 3770 kadar bir Tramer kaydı bulunuyormuş ama bunu ilanın açıklama kısmına yazmamışlar. 'Olmayan her şeyi telefonda söyledik' deyip kanıtlayamayacağımız için üstlerinden atıyorlar. Gelmeden aracın yıkanmasını istedik. Üzerinde çizik varsa görmek için aracınız temizlendi, yıkandı sizi bekliyor dendi, geldiğimizde araçta 10 parmak toz vardı içinde ve dışında. Yazılan, söylenen hiçbir şeyin doğruluğu yok, çalışan kişilerin söylediklerinden birbirlerinin haberi yok. Tüm günümüz ve 7 bin kadar paramız bu olay yüzünden boşa gitti.

2 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Konya Köprülü Oto Amanlı Araç Satışı Ve Servis Müdürü Tavrı

08.03.2023 tarihinde Konya Köprülü Oto' dan sıfır olarak aldığımız 520 i 2023 model aracımızı, 18.07.2023 tarihinde satm...

Konya Köprülü Oto Amanlı Araç Satışı Ve Servis Müdürü Tavrı
Konya Köprülü Oto Amanlı Araç Satışı Ve Servis Müdürü Tavrı
3 Destek3 Yorum
1

Yanlış Araç Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerindeki Eksiklikler

2 Kasım 2024 16:341.513

Konya da ikamet etmekteyim. Ortopedi uzman hekimiyim. 19.10.2024 tarihinde Konya konmar Skoda bayiine yakın bir arkadaşı...

1 Destek
1

Konmar Skoda Yasalara Uymuyor. Zorla Kimlik Bilgisi Topluyor.

8 Eylül 2023 11:292.196

Skoda Konya yetkili servis Konmar a 2023 model aracımı 15.000km bakımı için götürdüm. Ruhsatımı verdim, ruhsat üzerinde...