Çiğli Konfor Yatak- Okumadan Geçmeyin

25.09.2024 tarihinde Çiğli Konfor Yataktan baza-başlık bakmaya gittik. Bizimle ilgilenen S**** hanım'a Krem rengi baza-başlık istediğimizi ve teslim tarihi en yakın olabilecek modelleri göstermesini talep ettik. 9 aylık hamile olduğumu ve her an doğum yapabileceğimi özellikle belirterek bu konuda bize yardımcı olmasını istedik. O da bize birkaç model gösterdi ve " Krem rengi" olacak şekilde bir model beğendik. Kendisi fabrikanın depo stoğunu kontrol sağlayarak " Elimizde var. Siz bize istediğiniz tarihinden 3 gün önce haber verirseniz biz teslimatını yaparız ve herhangi bir sorun yaşamazsınız" dedi. Biz burada özellikle birkaç kere de sorarak teyitleştik. 29.09.2024 tarihinde Bugün Çiğli Konfor Yatak'a teslim edilecek gün için uğradık. Orada başka bir kadın arkadaş vardı. Biz de ürün için " teslim tarihi 3 gün sonrası Çarşamba günü için konuşmaya geldik" dedik. Oradaki kadın arkadaş bize " aaaaa maalesef o renkten fabrika üretim yapmıyormuş size koyu gri olan rengini verelim dedi ve ayrıca teslim tarihi için 10 günden önce yapamayız" dedi. Ben bir fabrikada üretim müdürüyüm ve üretimi yapılan ürünler için o renkten eğer üretim yapılmayacak ise kullanılan sistemde o renk için kod açılmaz ve stok girişi yapılamaz. Ben her an doğum yapabilirim diye özellikle belirttim ve biz başka bir markadan aynı gün teslim alabilme noktasında anlaşabilmişken sadece modelini beğendiğimiz için sizi tercih etmiştik. Ayrıca mağazanızdan çıktıktan sonra halı, perde ve dolabımı da krem rengi ile uyumlu olacak aldım. Bugün ki arkadaş bana diyor ki "gri de bence uyumlu olur ya güzel durur". Ben bu konuda fikir almak istemedim zaten.
! Şikayet var sayfanıza yazarken daha önceki şikayetleri inceledim ve çok garip bir şeyle karşılaştım. 12 Mart 17:21 tarihinde D**** adında bir kullanıcı yanlış ölçü, renk ve baza ayağı ile ilgili şikayet oluşturmuş. Bugün benimle ilgilenen arkadaş bana örnek olarak buradaki sorun yaşayan arkadaşın fotoğrafını göndererek orada bir de hatalı gönderimi yapılan ürünü stoğunuza alıp teslimatını tarafıma yapacaktı.
Bu doğrultuda ücret iademin yapılmasını aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve Sosyal medyada influencer olarak 300 bin kişiden oluşan sayfamda paylaşım yaparak tüm hukuki haklarımı arayacağımı tarafınıza belirtmek isterim.