Bağlantı Sorunu Maçları Haksız Kaybettiriyor Ve Psikolojik Stres Yaratıyor

Konami’nin efootball Mobile oyununu Poco X7 Pro cihazımda oynuyorum. Yaklaşık son 1 aydır hiçbir internet bağlantı sorunum olmadığı halde oyun içinde sürekli bağlantı problemi varmış gibi algılanıyor ve bu yüzden maçlarımı kaybetmiş sayılıyorum. Sorun rastgele bir anda, bazen faulden sonra, bazen maç başlangıcında, bazen de oyun devam ederken aniden ortaya çıkıyor ve maçlarım haksız yere mağlubiyetle sonuçlanıyor.

Bu durum artık beni psikolojik olarak da çok yıprattı, sinir ve stresten iki kez telefonumu kırmak zorunda kaldım. Oyundan zevk alamadığım gibi, emek verdiğim maçları ve puanları da bu hatadan dolayı kaybediyorum. Bugün oyun içi destek kısmından da yazılı olarak şikayetimi ilettim ancak henüz bir geri dönüş almadım.

Ben, bağlantımda sorun olmadığı halde oyunun bu hatayı verip beni mağdur etmesini istemiyorum. Gerekirse hesabım detaylı incelenerek bu bağlantı probleminin kaynağının tespit edilmesini, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve bu bağlantı sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşattığınız bu yoğun stres ve mağduriyetin karşılığında da jest niteliğinde bir hediye telefon gibi anlamlı bir telafi bekliyorum.