to read complaints and reviews, or file yours.Sert Karamel İçeren Konak Gloria Çikolatası Dişleri Tehlikeye Atıyor
Konak Gloria markalı çikolatayı yaklaşık 15–20 gün önce A101 marketten satın aldım. Ürünü ilk kez denedim ve yaşadığım deneyim gerçekten çok korkutucuydu. Çikolatanın içindeki karamel o kadar yoğun ve sert kıvamlıydı ki, yerken dişlerimin adeta birbirine kilitlendiğini hissettim ve bir an dişlerimin söküleceğini zannettim.
Ürünün içindeki karamel yapısının bu kadar tehlikeli olabileceğini hiç düşünmemiştim. Böyle bir gıdanın bu şekilde satışta olmasını hem sağlık hem güvenlik açısından son derece sakıncalı buluyorum. Bu nedenle hem kendi yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını hem de ürün içeriği ve kıvamıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak, benzer bir sorun yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için önemlidir ve konuyu detaylı şekilde incelemek isteriz. Süreci sağlıklı şekilde yürütebilmemiz adına, internet sitemizde yer alan iletişim bölümündeki e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Mail üzerinden daha ayrıntılı bilgi paylaşmanız halinde gerekli inceleme başlatılarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Öncelikle firmanın mail yoluyla iletişime geçmesi ve küçük hediye paketi göndermesi için teşekkür ederim ancak yaşadığım mağduriyet kesinlikle hafife alınmamalı protez dişlerimi yerinden çıkardı gittiğim diş muayenesi sonucunda 1200 lira ödemek zorunda kaldım kesinlikle Gloria karemelli şekerin incelenmesi ve daha büyük mağduriyet yaşanmamasını talep ediyorum
Vesile Hanım merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimi dikkatle değerlendirdiğimizi ve konunun hassasiyetinin farkında olduğumuzu bilmenizi isteriz. Firmamız olarak ürün geliştirme çalışmalarımızı sürekli olarak sürdürmekteyiz ve siz değerli müşterilerimizden gelen geri bildirimler, kalite ve güvenlik süreçlerimizin iyileştirilmesinde son derece önemli bir rol oynamaktadır. Yaşamış olduğunuz mağduriyetin ciddiyetinin farkındayız ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli değerlendirmeler titizlikle yapılacaktır. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, anlayışınız için minnettar olduğumuzu ifade etmek isteriz. Saygılarımızla.
Konak Gloria çikolatasını A101'den satın aldım, içindeki sert karamel dişlerimi kilitledi ve diş tedavisi için 1200 tl harcadım. Marka, mail yoluyla üzgün olduklarını ve konunun inceleneceğini, ayrıca küçük bir hediye paketi gönderdiğini belirtti ancak ücret iadesi gerçekleşmedi. Ürünün tehlikeli olduğunu ısrarla bildirdim ve markanın iyimser olduğunu düşünüyorum.
