to read complaints and reviews, or file yours.Çikolatalarda Fındık Ve Fıstık Hayal Kırıklığı
Konak markasından bir sürü çikolata aldık. İçinde fındık var yazanlarda fındık adına bir şey göremedik. Açıkçası üzüldük. Madem fındık var deniliyor, o halde içinde gerçekten bulunması gerekiyor. Üstelik birçok çeşit aldık. Fıstıklısı da aynı şekilde çıktı, hüsrana uğradık.
Öncelikle, ürünümüzle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizin bizim için son derece değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Zaman zaman üretim ve paketleme süreçlerinde teknik ya da operasyonel kaynaklı problemler yaşanabilmektedir. Bahsetmiş olduğunuz durum da bu türden istisnai bir durum olabilir. Sizden ricamız, yaşadığınız sorunu daha detaylı inceleyebilmemiz adına ürün ambalajı üzerindeki parti numarası, son tüketim tarihi ve mümkünse ürünün fotoğraflarını kalite kontrol birimimize iletmenizdir. Bu bilgileri göndermeniz halinde, ilgili birimimiz incelemeleri başlatarak size en kısa sürede geri dönüş sağlayacaktır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, yaşadığınız memnuniyetsizliği telafi edebilmek adına en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçmeyi umut ederiz.
Teşekkürler hediyeler için.
