to read complaints and reviews, or file yours.Antep Fıstıklı Çikolatada Fıstık Hayal Kırıklığı
Konak Hanım Efendi Antep fıstıklı çikolata aldım, çocuklarımın isteğiyle. Elbette pakettekiyle birebir aynı olmayacağını tahmin edebiliyoruz. Ama en azından birkaçının benzemesini beklerdik. Resminde gösterilen fıstıkların aksine, içinde fıstık denebilecek bir şey yoktu. Bildiğiniz yanıltmaca olmuş. Sadece birkaç tanesinde fıstığa benzeyen minik parçalar vardı. Tam bir fiyasko çikolata.
Gelişme
Konak hanımefendi krema dolgulu Antep fıstıklı çikolata sini, çocuklarım üzerindeki resme inandığı için aldım. Üzerinde ki resimle çikolata arasında epeyce fark var. 3 ve 6 yaşındaki çocuklara bu bir reklam aldatmacası diye anlayamayacağımız için tam bir hayal kırıklığı olmuş en azından resmini o kadar heveslendirici yapmayın resmen aldatmaca olmuş bir ürün. Paketiyle içinin alakası olmayan bir ürün olmuş. Paket görüntüsü ise yaramış ama keşke içi de aynı olsa. Sonuçta maddi durumu yüksek olmayan aileler ve çocukları binbir hevesle alıyor
Öncelikle, ürünümüzle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizin bizim için son derece değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Zaman zaman üretim ve paketleme süreçlerinde teknik ya da operasyonel kaynaklı problemler yaşanabilmektedir. Bahsetmiş olduğunuz durum da bu türden istisnai bir durum olabilir. Sizden ricamız, yaşadığınız sorunu daha detaylı inceleyebilmemiz adına ürün ambalajı üzerindeki parti numarası, son tüketim tarihi ve mümkünse ürünün fotoğraflarını kalite kontrol birimimize iletmenizdir. Bu bilgileri gönderdiğinizde, ilgili birimimiz incelemeleri başlatarak size en kısa sürede geri dönüş sağlayacaktır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, yaşadığınız memnuniyetsizliği telafi edebilmek adına en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçmeyi umut ederiz.
İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürler:)
