to read complaints and reviews, or file yours.Ambalajda Antep Fıstığı Görselleri Varken İçinde Hiç Fıstık Yok
Konak Şekerleme’den bayram için iş yerinde dağıtmak üzere üzerinde kocaman Antep fıstığı görselleri olan ve ön yüzünde “Antep Fıstıklı Çikolata” yazan bir paket satın aldım. Paketin dışına ve görsellere güvenerek özellikle fıstıklı olduğu için tercih ettim.
Bayram üzeri aldığım bu ürünü bugün açtığımda ise içinden tamamen sade sütlü çikolata çıktığını gördüm. Çikolatanın içinde tek bir tane bile Antep fıstığı yoktu. Hem iş yerinde insanlara dağıtırken mahcup oldum hem de ürünün ambalajı nedeniyle kendimi resmen yanıltılmış ve dolandırılmış gibi hissettim. Az bir para da ödemedim, bu nedenle yaşadığım hayal kırıklığı daha da büyük oldu.
Ürünün ambalajı ile içeriği arasında ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. Bu konuda açıklama yapılmasını, gerekiyorsa ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için önemlidir ve konuyu detaylı şekilde incelemek isteriz. Süreci sağlıklı şekilde yürütebilmemiz adına, internet sitemizde yer alan iletişim bölümündeki e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Mail üzerinden daha ayrıntılı bilgi paylaşmanız halinde gerekli inceleme başlatılarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Ben buradan yeterli ayrıntıları verdiğimi düşünüyorum. Siz daha ne bir bilgi vermemi istiyorsunuz.
Merhaba, Yaşadığınız durum için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünün parti numarası, tüketim tarihi ve sizinle iletişime geçebilmemiz için adres bilgileriniz gibi bazı ayrıntılar, sorunu doğru şekilde tespit edebilmemiz ve yaşadığınız mağduriyetin telafisi için gereklidir. Bu nedenle süreci sağlıklı yürütmek ve mağduriyetinizi gidermek adına, internet sitemizde yer alan iletişim bölümündeki e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ediyoruz. Mail üzerinden paylaşacağınız bilgiler doğrultusunda gerekli inceleme başlatılacak ve size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz.
İletmiş olduğum mesaja hızlı bir şekilde geri dönüşleriniz için ve telafi olarak gönderdiğiniz tatlı hediyeler için çok teşekkür ederim.
