Hatalı Ürün Sonrası İlgisizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı


24 Mart 2026 tarihinde Komponentci.net üzerinden, projelerimde kullanmak üzere toplam 2.425 TL tutarında çeşitli elektronik komponent satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 605236432824. Ürünler hem geç gönderildi hem de yanlış ürünler tarafıma ulaştı, bu nedenle projelerimi yetiştirme konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Yaklaşık iki haftadır WhatsApp destek hattı olan 0544********97 üzerinden defalarca kez durumu anlatarak hatanın giderilmesini istedim. Ancak ne somut bir çözüm üretildi ne de sağlıklı bir geri dönüş yapıldı. Söyledikleri her şeyi uygulamama rağmen süreç ilerlemedi ve bu tavır müşteriyle adeta dalga geçiliyormuş hissi veriyor. Sürem çok sınırlı olduğu için mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Yanlış gönderilen ürünler nedeniyle projelerim aksadı ve markanın müşteriye karşı saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediğini düşünmekteyim. Talebim, siparişimdeki doğru ürünlerin hiçbir ek ücret yansıtılmadan ve daha fazla gecikmeye mahal vermeden acil olarak tarafıma gönderilmesidir.


21 Kasım 2025 tarihinde Komponentci.net üzerinden elektronik malzemeler satın aldım. Toplam 2.562 TL tutarında olan bu alışverişim için 5946******85 numaralı siparişim oluşturuldu ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. F...


23.02.2026 tarihinde Komponentci.net üzerinden kredi kartı ile verdiğim 602766174104 numaralı siparişim, aradan süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişim kurmayı denedim ancak hiç...
1 Mart 2026 tarihinde Komponentci.net üzerinden çeşitli elektronik parçalar sipariş ettim. Aynı gün içinde ürünler kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim. 603326290605 numaralı bu siparişe ait 1.322,87 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi için o günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı...
Yorumlar