Kombinim Sende'den Defolu Eşofman Takımına İade Ve Geri Ödeme İsteği

Kombinim Sende adlı Instagram sayfasından yaklaşık üç gün önce lacivert eşofman takımı sipariş ettim ve ürünü bugün kapıda ödeme ile teslim alıp ödemesini yaptım. Sipariş verirken sorularıma anında dönüş yapmışlardı ancak ürün elime ulaştıktan sonra yaşadığım sorunlar karşısında tamamen ilgisiz kaldılar.

Gelen eşofman takımının üst kısmı lacivert, alt kısmı ise siyah renkte ve renkler son derece soluk görünüyor. Takımın pek çok yerinde dikiş hataları ve sökülmeler var, ayrıca birçok bölümde bariz defolar bulunuyor. Kumaş kalitesi de son derece düşük, neredeyse ikinci el, yıpranmış bir ürün görüntüsü veriyor.

Sorunları iletmek için hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden yazdım ancak ne aramalarıma cevap veriyorlar ne de WhatsApp mesajlarıma dönüş yapıyorlar. Mesajlarımın okunduğu görülmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Ayıplı ve defolu gönderilen bu ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve bu ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.