to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kampanya: Komagene'den Eksik Ürün Teslimatı
Migros Yemek üzerinden, Ordu ili Bahçelievler Mahallesi'ndeki Komagene şubesinden ayın 15'inde sipariş verdik. %50 artı çiğ köftelerini eklememişler. Seçmek gerekiyormuş, belirtmek gerekiyormuş. Bu tamamen müşteriyi yanıltıcı bir kampanya şekli. Her yerde 15'inde %50 bedava yazan firma, bu kampanyayı istediğini belirtmesi gerekiyormuş diyerek iademi de almadılar. Şikayetçiyim. Kampanya görselini de iletiyorum. Kampanya şartlarında seçilmesi ya da belirtilmesi gerekiyor diye bir ibare de yer almıyor. Tamamen yasalara da uygun olmayan bir kampanya şekli. Buradan çözüm olmazsa Tüketici Mahkemesi'ne de taşıyacağım durumu. Arkasındayım.
Ben de bir Komagene bayisiyim. Bu sizin başınıza gelen olay tamamen o bayinin hatası. Her ayın 15inde sipariş platformlarında Kampanya menüleri açık olmalıdır ve kampanya menüsünden sipariş verdiğiniz takdirde otomatik olarak aldığınızın yarısı siparişinize eklenmelidir. Anladığım kadarıyla kampanya bölümünü açmamışlar ve siparişinize de ekleme yapmamışlar. Böyle durumlarda Komagene müşteri hizmetlerini aramanızı tavsiye ederim. Gerekli uyarı ve cezayı uygularlar.