to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde saat 21.40’ta Hakkari Merkez Bulak Mahallesi’ne çiğköfte dürüm siparişi vermek istedim. Ancak yüz liralık dürüm için benden 80 TL kurye ücreti talep edildi. Komagene’nin paket hizmeti olup olmadığını sorduğumda, “Biz almıyoruz, kurye alıyor” şeklinde yanıltıcı bir cevap aldım. S...
"Komagene genel müdürlüğüne ve bölge sorumlularına ilgi alakaları için teşekkür ederim"
14:55 civarında Gaziantep Fidanlık Şubesi’nde çiğ köfte yemek için bulunduğum sırada, işletmede el yıkama bölümü olan lavaboyu kullanmak istediğimde i...
08.08.2025 tarihinde Diyarbakır Sur ilçesi Fatihpaşa Mahallesi 6050/1. Sokak Positive Meva City altındaki Komagene şubesinden nakit olarak 500 TL ödeyerek çiğköfte siparişi verdim. Siparişimde çiğköftenin içinde tırnak çıktığını fark ettim ve yanında sadece yeşillik vardı. Bu durumu yaşadıktan sonra...
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.07’de Komagene’den verdiğimiz çiğ köfte siparişimizin içinden yaklaşık 4 cm boyutunda cam parçası çıktı. Kızım bu cam parçasını ağzından çıkardı; eğer yutmuş olsaydı ölümcül bir durumla karşı karşıya kalabilirdik. İnsan hayatı bu kadar ucuz olmamalı. Bu olay karşıs...
"Yozgat bölge komageneye ilgilerinden ve sorunumu çözmelerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Dün akşam saat 23.27’de Sinop Merkez Okullar Caddesi’ndeki Komagene şubesinden, cep telefonumun son 4 hanesi 1313 olan numarayla çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Misafirlerim için özellikle istemiştim ve bu durum beni mağdur etti. Ödem...
"Geri dönüşünüz ve anlayış için teşekkür ederim."
5 Haziran 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Komagene şubesinden Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişimdeki porsiyon çiğköftenin yanında gönderilen marulların içinde kurtlar olduğunu fark ettim. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni...
Yemeksepeti'nden Komagene Çiğköfte'den 27 Temmuz'da sipariş verdim. Bana geri dönüş yaptılar ve çok yoğun olduklarını, siparişin geç geleceğini söylediler. Saat gece 12'de iptal etmek istediğimi belirttim, müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Saat 02.00 olduğunda müşteri hizmetleri...
Yemeksepeti'nde kurye olarak çalışıyorum. İnsan ayrımı yapıyorlar. Benim siparişim 20 dakika önce gelmiş olmasına rağmen, siparişimi bekletip yeni gelen müşteriye hizmet ediyorlar. Hakkımı arayınca patron böyle söyledi. Ben de emir kuluyum diyorlar. 43 derecede çalışan emekçinin hakkını yiyorlar.
Dün akşam verdiğim siparişimde, üç kez arka arkaya hesabımdan para çekildi. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de maillerime cevap alabiliyorum. Yardım talebinde bulunduğum halde kesinlikle geri dönülmüyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
"Yaşadığım mağduriyeti anlayıp aradığınız özür dilediğiniz için teşekkür ederim"
Yemeksepeti müşteri hizmetleri için 444 5 445 numarasını arıyorum, 'burası restoran hizmet numarası' deniliyor. 0850 222 5445'i arıyorum, yine 'burası restoran hizmet numarası' deniliyor. Komagene etsiz çiğköfte'den sipariş verdim. İlk siparişimde içindeki malzeme eksik geldi. Bir şey demedim. Zaman...
"Şikayetim sonrası çözüm odaklı hızlı dönüş sağlanması ve bölge müdürü bölge sorumluları ilgilerinize çok memnun kaldım tekrar tekrar teşekkür ediyorum Y**** bey"
Getir fiyaskosu... Bu akşam, yani 5 Temmuz'da Orta Mahalle Komagene Getir şubesinden sipariş verdim. Saat 12:50'de ilk defa bu saatte sipariş veriyorum. Saat 2 oldu, siparişim hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşmem ekte yer alıyor. Müşteri hizmetleriyle saat 2:30'a kadar iletişimde kaldım. Hak...
Getir Yemek üzerinden Komagene'den çiğ köfte siparişi verdik. Ancak lavaş ve yeşillik gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, telefon bile çalmıyor. Bizimle dalga mı geçiyorsunuz? Parayı peşin alıyorsunuz, o kadar para verdik. Şimdi ne olacak, paramı geri verin.
03.06.2025 tarihinde Komagene'den 6’lı büyük boy içli köfte siparişi verdim (fiyatı 250 TL). Ancak siparişim elime ulaştığında küçük boy içli köfte (fiyatı 110 TL) gönderildiğini fark ettim. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan ürün değiştirilmiş. Geri aradığımızda büyük boyun s...
Merhaba, 2 Haziran 2025 tarihinde Komagene Çiğköfte üzerinden “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında sipariş vermek istedim. Ancak kampanya detayları siparişe yansıtılmadı. Üstelik siparişi onaylamak istediğimde 3D Secure doğrulaması yapılmadan işlem tamamlandı. Bu durumu fark eder etmez derhal canlı ...
Öncelikle selamünaleyküm. Ben Kocaeli Üniversitesi öğrencisiyim. Biraz önce sipariş vermiştim. Kurye, siparişi tahmini teslimat süresinden oldukça önce getirdi. İki defa aramış, ancak ben kendimi tahmini teslimat süresine göre ayarlamıştım. İki dakika sonra dönüş yaptım. Kurye, buranın yurt olduğunu...
Komagene 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
