Sipariş İptal Edildi Ama Para İadesi Hâlâ Yapılmadı

Yemeksepeti'nden Komagene Çiğköfte'den 27 Temmuz'da sipariş verdim. Bana geri dönüş yaptılar ve çok yoğun olduklarını, siparişin geç geleceğini söylediler. Saat gece 12'de iptal etmek istediğimi belirttim, müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Saat 02.00 olduğunda müşteri hizmetlerine bağlandım ve siparişi hemen iptal ettiler. Bugün altıncı gün ve hâlâ para iadesi yapılmadı, sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor, bir çözümü var mıdır?