Komagene Develi Şubesinde Çalışanların Saygısız Tutumu Ve Uygulama Kullanım İhmali

Kayseri Develi’de bulunan Komagene şubesinde bugün yaşamış olduğum saygısız tutumdan dolayı şikayetçiyim. Gene Gelsin uygulamasının tüm şubelerde geçerli olması gerekirken, çalışan uygulamayı kullanmamak için adeta yok saydı ve yardımcı olmak yerine isteksiz davrandı.

Ödeme sırasında para üstünde bir yanlışlık olabileceğini düşündüğümüzü söyledik. Bunun üzerine çalışan, yanındaki personele dönüp “boş ver” tarzında küçümseyici bir hareket yaptı ve sorumuza düzgün bir cevap vermeden geçiştirdi. Bu tavır hem saygısızdı hem de müşteriyle alay edilir bir izlenim yarattı.

Hem uygulamanın kullanılmaması hem de çalışanların bu şekilde müşteriyi önemsemeyen, aşağılayıcı tavırları nedeniyle bu şubeden hiç memnun kalmadım. Gerekli uyarıların yapılarak personel davranışlarının düzeltilmesini ve Gene Gelsin uygulamasının burada da sorunsuz şekilde kullanılmasını talep ediyorum.