to read complaints and reviews, or file yours.15.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Eryaman Meydan AVM’deki Komagene şubesinden paket olarak ürün aldım. Ev...e gelip paketi açtığımda yeşilliklerin içinden solucan ve kurt çıktığını, marulların üzerinde de çürüme ve bozulmalar olduğunu gördüm. Bu görüntü ve hijyen sorunu nedeniyle midem t
15.08.2026 tarihinde Komagene Çiğköfte’nin kendi mobil uygulaması üzerinden Kırklareli Merkez şubesinden 365 TL tutarınd...a bir sipariş verdim ve ödemeyi kartla yaptım. Siparişimin hazırlanmasını yaklaşık 1 saat boyunca bekledim, bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı mesajı almadım. Y
14.08.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat önce Komagene Diyarbakır 75 şubesinden çiğköfte bowl ve dürüm siparişi verdim. ...Çiğköfte bowla sıkılan mayonezin tadı bozuktu ve ürünün lezzetini tamamen etkiledi. Ayrıca dürümleri özellikle tek lavaş olarak istememize rağmen, kendileri saramadıkları için çift
"Hızlı ilgilenildi teşekkürler"
Komagene Erdemli plaj yolu şubesinden biraz önce sipariş verdik. Gelen çiğ köfte yanında gönderilen marul ve diğer yeşil...likler son derece kötü durumdaydı, marul yapraklarının üzerinde canlı tırtıl vardı ve yapraklar yer yer kahverengileşmiş, yıpranmış haldeydi. Bu şekilde bir ürünü müşteriye sunulma
11.08.2026 günü saat 16.36 civarında Yenimahalle Gimat Gross içinde bulunan Komagene şubesinden yarım kilo çiğ köfte alm...ak için gittim. Orada bulunan genç çalışan, 1 kilogram çiğ köftenin 695 TL olduğunu söyledi; bunun üzerine ben de yarım kilo çiğ köfte istedim. Herhangi bir menü, içecek ya da fark
"Şikayetim Denizli Komagene firması adına Bülent Bey tarafından çözülmüştür. Teşekkürler"
"İlginiz için çok teşekkürler bizle sayenizde hemen ilgilendiler"
"Teşekkürler"
Uzun süredir Komagene’yi tercih ediyorum ancak Naci Çakır Mahallesi şubesinde üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Do...ritos'lu double dürüm menü olarak verdiğim sipariş her seferinde Mega olarak gönderiliyor. Son siparişimde de yine double istememe rağmen paketten Mega dürüm çıktı ve üstelik sipar
31 Temmuz Cuma günü saat 18.31’de Ordu merkezdeki Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişi olu...ştururken ürün açıklamasında açıkça çift lavaş yazmasına rağmen, bana tek lavaşlı ürün gönderildi. Ayrıca gönderilen lavaşlar tamamen ıslanmış, erimiş ve dağılmış haldeydi. İki dür
"Yaşadığım olumsuz deneyimin ardından şube yetkilileri benimle kısa sürede iletişime geçti. Konuyla yakından ilgilenip mağduriyetimi telafi etmek için gerçekten samimi bir çaba gösterdiler. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve çözüm odaklı yaklaşımları için kendilerine teşekkür ederim. Yaşanan durumun tek seferlik bir aksaklık olduğuna inanıyor, gösterdikleri ilgi ve anlayış nedeniyle önceki şikayetimi düzeltiyorum. İlgileri ve nazik yaklaşımları için teşekkür ederim"
Hatay Defne Çekmece Komagene şubesinden dün öğleden sonra özellikle acısız olarak çiğ köfte siparişi verdim. Acısız seçe...neğini özellikle çocuklar da rahat yiyebilsin diye tercih etmemize rağmen, gelen ürün beklediğimizin tam tersine aşırı derecede acıydı. Ürün o kadar acıydı ki ne çocuklar ne de bi
"Ben dönüş bile sağlanmaz sanarken aynı gün dönüş sağlayıp hızlıca problemi çözdüler tebrik edip teşekkürlerimi sunuyorum özellikle ismail kalgın beye çok memnun kaldım"
"Müşteri temsilcisi aradı sorunu çözdü teşekkür ederim"
"Markaya şikayetimizi kaldırdık teşekkür ederiz."
21.07.2026 tarihinde saat 22.00–22.45 aralığında Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğ Köfte’den verdiğim siparişte gönderi...len marulun üzerinde canlı bir böcek vardı. Bunu fark ettiğim anda ürünü tüketmeyi bıraktım ve devam edemedim. Siparişimin Yemeksepeti sipariş numarası A6VR-2630-2EKY’dir. Yaşadığ
22.07.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Bursa Nilüfer Geçit’teki Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 44...0 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdik. Adres bilgilerimiz sistemde kayıtlı olmasına rağmen, kuryenin adres yetersizliği gerekçesiyle ürünü bizim bulunduğumuz yerden farklı b
18 Temmuz saat 21.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den Mega Doy! Menü siparişi verdim. Siparişim 21.26’da tes...lim edildi ve yemeği yerken ürünün içinden uzun bir kıl çıktığını fark ettim. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşadım. Bu olay nedeniyle hem
"Teşekkürler sorunumuz çözüme kavuştu"
"İlgilendiler sorun çözüldü memnun kaldım"
"Saha sorumlusu Hakkı bey'e ilgisi ve alakası için teşekkür ederim."
