to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte (Bornova Ergene Mahallesi) restoranından yemek siparişi verdim. Sipariş numaram: [sipariş numarası eklenebilir]. Toplam tutar 316,99 TL idi, 256,99 TL ödeme yaptım ve LEZZET200 kampanya kodunu kullandım. Ancak kampanya kapsamında yalnızca 60 TL indirim uygulandı ve bu indirim, aslında getirme ücretine denk geliyordu.
Siparişi verdikten saniyeler sonra iptal etmek için uygulama üzerinden iki kez deneme yaptım ve hemen ardından Getir müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. Ancak bana restoranın hazırlık yaptığı ve iptal edilemeyeceği, iptal etsem dahi para iadesi yapılamayacağı söylendi. Oysa sistemde teslimat saati siparişten 1 saat sonrası olarak görünüyordu ve saniyeler içinde “hazırlıyoruz, iptal edemiyoruz” denmesi bana mantıksız geldi. Siparişi teslim almak istemedim ve mağduriyet yaşadım.
Bu süreçte siparişin iptal edilmesini, ücretimin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür ve telafi amaçlı bir kupon verilmesini talep ediyorum. Getir yemekten şikayetçiyim. Bu bir sipariş dayatmasıdır.
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.50 civarında Getir uygulaması üzerinden Komagene Çiğköfte'den yemek siparişi verdim. Uygulama siparişimin alınmadığını ve tekrar denemem gerektiğini belirten bir hata verdi. Ben de siparişin alınmadığını düşünerek aynı restorandan bir sipariş daha oluşturdum. Ana sa...
Getir fiyaskosu... Bu akşam, yani 5 Temmuz'da Orta Mahalle Komagene Getir şubesinden sipariş verdim. Saat 12:50'de ilk defa bu saatte sipariş veriyorum. Saat 2 oldu, siparişim hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşmem ekte yer alıyor. Müşteri hizmetleriyle saat 2:30'a kadar iletişimde kaldım. Hak...
Getir uygulamasından sipariş oluşturdum. Kampanyanın yansımadığını fark ettiğimde iptal için getir yetkilisine ulaştım. İptal talebine Komagene firması onaylamadan olumlu yanıt veremiyoruz. Ve firmaya ulaşamadıklarını söyledi. Ve bize tekrar ulaşın dediler. Ardından Komagene Mardin'in bir şubesinden...
23 Mart 00.29'da Getir uygulamasındaki Komagene çiğköfte restoranından 257 TL'ye yemek sipariş ettim. Siparişim yolda görünürken bir anda iptal edildi ve param yatırılmadı. Canlı desteğe yazdım, siparişler kişiye özel hazırlandığı için para iadesi yapılmayacağı söylendi. Kuryemiz sizi evde bulamamış...
Getir Yemek Komagene restoranından sipariş verdim. Gece 12'de sistemden 'hazırlanıyor', 'yolda' ve 'teslim edildi' bildirimleri yapıldı. Gece 3'e kadar siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte 4-5 defa canlı desteğe bağlandım, her seferinde 'siparişiniz yolda, restoranla görüştüm' denilerek yanıltıldım...
Yorumlar