to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.50 civarında Getir uygulaması üzerinden Komagene Çiğköfte'den yemek siparişi verdim. Uygulama siparişimin alınmadığını ve tekrar denemem gerektiğini belirten bir hata verdi. Ben de siparişin alınmadığını düşünerek aynı restorandan bir sipariş daha oluşturdum. Ana sayfaya döndüğümde iki siparişimin olduğunu fark ettim.
Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, müşteri temsilcisi restoran ile bağlantı kurdu ve siparişlerin iptal edilemeyeceğini söyledi. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Toplamda kredi kartımla 439 TL kampanyalı, 239 TL kampanyasız olmak üzere 678 TL ödeme yaptım.
Bu hatalı işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi veya telafi amaçlı bir indirim talep ediyorum. Siparişler Bülbülzade Mahallesi, Şahinbey/Gaziantep adresine verilmiştir. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
31 Ağustos 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte (Bornova Ergene Mahallesi) restoranından yemek siparişi verdim. Sipariş numaram: [sipariş numarası eklenebilir]. Toplam tutar 316,99 TL idi, 256,99 TL ödeme yaptım ve LEZZET200 kampanya kodunu kullandım. Ancak kampanya kap...
Merhaba, 2 Haziran 2025 tarihinde Komagene Çiğköfte üzerinden “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında sipariş vermek istedim. Ancak kampanya detayları siparişe yansıtılmadı. Üstelik siparişi onaylamak istediğimde 3D Secure doğrulaması yapılmadan işlem tamamlandı. Bu durumu fark eder etmez derhal canlı ...
23 Mart 00.29'da Getir uygulamasındaki Komagene çiğköfte restoranından 257 TL'ye yemek sipariş ettim. Siparişim yolda görünürken bir anda iptal edildi ve param yatırılmadı. Canlı desteğe yazdım, siparişler kişiye özel hazırlandığı için para iadesi yapılmayacağı söylendi. Kuryemiz sizi evde bulamamış...
6 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Komagene’den sipariş verdim. Ödeme sayfası uzun süre yüklenmediği için siparişimin alınmadığını düşündüm ve tekrar sipariş verdim. Ancak daha sonra iki ayrı sipariş oluşturulduğunu ve her ikisinin de ücretinin (toplam 380 TL) hesabımdan çekildiğini f...
10 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan Getir uygulaması üzerinden Komagene’den çiğköfte siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ekmeğin çok kötü koktuğunu ve farklı bir tadı olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün içinde olması gereken yeşillikler de yoktu. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve mağdur oldum. İlk def...
Yorumlar