Eksik Ve Yanlış Ürünler, Yetersiz İade Süreci Mağduriyeti

29.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene Kızılay AVM şubesinden çiğ köfte siparişi verdim. Siparişimde istediğim ürünler bulunmuyordu, ayrı...

29.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene Kızılay AVM şubesinden çiğ köfte siparişi verdim. Siparişimde istediğim ürünler bulunmuyordu, ayrı...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.00’da Lapseki Komagene şubesini arayarak çiğ köfte dürüm ve ayran siparişi verdim. Telefonda siparişin 15 dakika içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bu süre içinde siparişim gelmedi. 16.25’te tekrar aradığımda "şimdi çıkıyor" denildi, fakat yine beklememe rağm...
Komagene Marmaris şubesinden 200 TL karşılığında, sipariş kodu 616 olan çiğ köfte dürüm siparişi verdim. Siparişimde ürünün içeriği çok karışıktı ve tadı oldukça tatsızdı. İçindeki mısır şeker tadı veriyordu, lahanalar ise taze değildi. Ayrıca limon hiç sıkılmamıştı ve yanına limon ya da sos da konu...

29 Haziran 2024 tarihinde Kocaeli Darıca Kazım Karabekir Mahallesi’indeki Komagene şubesinden, M**** Ç**** isimli çalışan aracılığıyla şahsi numarası üzerinden iletişime geçerek 500 gr çiğ köfte siparişi verdim ve 250 TL’yi nakit olarak ödedim. Siparişimi teslim aldıktan sonra çiğ köfteye dokunduğum...

18.08.2025 tarihinde Kayseri Ziyagökalp Mahallesi Dicle Caddesi No:36/E adresindeki Komagene Ş***** D***** şubesinden, referans numarası 5230******35 olan siparişimle 400 gram çiğ köfte aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 275 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü aldıktan hemen sonra tüketmeye başladık...
15.08.2025 tarihinde Didim Komagene B***** K******* şubesinden %50 çiğ köfte kampanyasından yararlanarak 500gr çiğ köfte satın aldım. Kampanya fiyatı 250 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kasada benden 285 TL ücret alındı. Durumu çalışan personele ilettim ve şube içindeki fiyat görselini de gös...
Gaziantep Ertuğrul Gazi Komagene şubesinden dün gece saat 20.15’te telefonla çiğ köfte dürüm siparişi verdim. Siparişim ancak 22.30’da, yani yaklaşık 2 saatten fazla bir sürede teslim edildi. Üstelik siparişimde özellikle belirtmeme rağmen nar ekşisi, acı sos ve Doritos eksikti. Eksik ürünlerin gönd...

14:55 civarında Gaziantep Fidanlık Şubesi’nde çiğ köfte yemek için bulunduğum sırada, işletmede el yıkama bölümü olan lavaboyu kullanmak istediğimde i...
11/08/2025 tarihinde Komagene Çiğ Köfte TOKİ şubesinden 23:00 civarında dürüm siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında içinde kurt olduğunu fark ettim ve durumu hemen şube çalışanlarına ilettim. Ancak yaşanan bu hijyen sorununa rağmen, siparişin ücretini talep ettiler ve herhangi bir çözüm sunma...

Bugün yaklaşık 40 dakika önce Ankara/Yenimahalle adresine Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğ köfte dürüm siparişi verdim. Siparişimi yerken ağzıma...

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.07’de Komagene’den verdiğimiz çiğ köfte siparişimizin içinden yaklaşık 4 cm boyutunda cam parçası çıktı. Kızım bu cam parçasını ağzından çıkardı; eğer yutmuş olsaydı ölümcül bir durumla karşı karşıya kalabilirdik. İnsan hayatı bu kadar ucuz olmamalı. Bu olay karşıs...
10 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.30 civarında Komagene Etlik Caddesi şubesinde 1 Mega Doritoslu dürüm ve 1 normal dürüm siparişi verdim. Mega dürümün içinden taş sertliğinde bir madde çıktı. Durumu çalışanlara ilettiğimde, bunun Doritos'un içinden çıkabileceğini söylediler; ancak Doritosları paketi...
Erzurum’daki tüm şubelerde son 3 gündür suşi çiğ köfte almak istediğimde, “malzeme yok” denilerek siparişimi alamıyorum. Son olarak yarım saat önce tekrar denediğimde de aynı yanıtı aldım ve hiçbir çözüm önerisi ya da alternatif sunulmadı. Müşteriler sürekli mağdur ediliyor ve bu durumun düzeltilmes...

Dün akşam saat 23.27’de Sinop Merkez Okullar Caddesi’ndeki Komagene şubesinden, cep telefonumun son 4 hanesi 1313 olan numarayla çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Misafirlerim için özellikle istemiştim ve bu durum beni mağdur etti. Ödem...

Komagene 'den çiğ köfte yiyelim dedik. Menü yapmışlar. En uygunu 75 TL. İçine Doritos ve Crax istedik. Hesap öderken Doritos ve Crax için 20 şer liradan 40 lira daha aldılar. Tamam ek bir ücret alın ama 75 liralık menü de 40 lira da ayrıca ufacık parça Doritos ve Crax a vermeyelim değil mi? Bunlara ...
Komagene Etsiz Çiğ Köfte (Taşdelen Mah. Sırrı Çelik Blv.) Mega dürüm sipariş verdik. Doritos ilaveli istedik. Malzemeleri o kadar azdı böyle bir şey o...