İki Saat Gecikme Ve Yanlış Sipariş, Tekrarlayan Mağduriyet

4 Mayıs’ta saat 23.38’de Trabzon Ortahisar Konaklar Mahallesi Çağla Sokak’taki Komagene şubesinden verdiğimiz sipariş, 5 Mayıs 00.41’de “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 01.30’da, yani yaklaşık 2 saatlik gecikmeyle teslim edildi. Üstelik kurye, “siparişiniz kapıda, aşağı inin” diyerek bizi yaklaşık 40 dakika boyunca kapıda bekletti.

Gecikmenin yanı sıra siparişin içeriği de tamamen yanlıştı. İstediğimiz hiçbir malzeme gelmedi, özellikle acısız olarak belirttiğimiz çiğ köfte acılı gönderildi. Ekstra olarak istediğimiz soslar siparişte yoktu ve talep ettiğimiz tatlı yerine de farklı bir tatlı gönderildi.

Bu yaşadıklarım ne yazık ki bu şube ile ilk mağduriyetim değil, çevremden de aynı şube ile ilgili benzer şikayetleri sıkça duyuyorum. Bu nedenle Trabzon Ortahisar Konaklar Mahallesi Çağla Sokak Komagene şubesi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu sorumsuzluğun artık alışkanlık haline gelmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum.