to read complaints and reviews, or file yours.Komagene Marulda Kurt Görülmesi Hijyen İhlali ve Tam İade Talebi
15.04.2026'da saat 22.00 civarında Komagene’nin güzelyalı Mah. 38 sok. No**, Konak adresinde bulunan şubesinden paket çiğ köfte siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile yaklaşık 245 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açıp yerken paket çiğ köftenin yanında gelen marulun üzerinde kurt olduğunu fark ettim ve bu durum hijyen açısından beni son derece rahatsız etti.
O an için şube ile iletişime geçmedim ancak ürünün ve marulun fotoğrafını çektim ve kanıt olarak saklıyorum. Gıda güvenliği konusunda böylesine ciddi bir sorun yaşamak istemezdim.
Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle, ödediğim ücretin tamamen iadesini ve aynı adrese gerekli kontrolleri yapılmış, sağlıklı ve steril bir şekilde yeniden ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum.
