to read complaints and reviews, or file yours.Kolisiyle.com Hatalı Ürün Gönderimi, Ulaşılmama Sorunu
kolisiyle.com adresinden aldığım 10 kg'lik buğday lifi ürünü yerine başka bir ürün geldi. Kargoda zaman zaman böyle hatalar yaşanır ancak iade için firmaya ne telefon ile ne de mail ile ulaşamıyorum. Kargo firması hatalı ürünü aldı, ben ise parasını ödediğim ürünümün üstüne bir bardak soğuk su içtim.
Merhaba, sitemizde belirttiğimiz gibi "03-08-2024 saat 15 ten sonra ki tüm siparişler yurt dışında olacağımız için 12.08.2024 itibariyle sevk edilecektir" uyarısını mevcuttur. Sizin sevkiniz daha önce yapılmış ama kargo firmasının çapraz etiketlemesi sonucu size bir başka müşterinin siparişi ulaşmıştır. Yurt dışında olduğumuz içinde bize ulaşamadınız. Hem bizler için hem de sizin için talihsiz bir zamanlama. Sürat Kargo'ya ulaşılarak sizde ki ürünün alınması rica edilmiş size de bugün (09.08.2024) itibariyle siparişiniz iadenin gelmesi beklenmeden sevk edilecektir. Kargo bilgisini ayrıca sizinle paylaşacağız.
Teşekkürler çözüm için
