Kolin Hotel Yanlış Yangın Alarmı Ve Asansör Sorunları Otelde Kaos Yarattı

22–25 Ocak 2026 tarihleri arasında Çanakkale Kolin Otel’de konaklıyoruz. Bu yazdıklarımı şu an otelden bildiriyorum.

İki aile olarak, çocuklar eğlensin diye 4 günlüğüne geldik ama tatilimiz resmen burnumuzdan geldi. Otelde iki defa asansörde kaldık, bunu iletmemize rağmen hiçbir çalışma yapılmadı, herhangi bir önlem alınmadı. Cumartesi sabahı uykumuzdan yangın anonsu ile uyandırıldık, tüm otel, yaşlısı çocuğu pijamalarla panik içinde bahçeye döküldü. Sonrasında çalışanlardan yangın sisteminin arızalı olduğunu, alarmın yanlış olduğunu öğrendik. Bir de dalga geçer gibi bunun ara ara olduğunu, korkmamamız gerektiğini söylediler. Buna rağmen otel yönetimi zahmet edip bir açıklama yapma gereği duymadı, herhangi bir özür de dilenmedi.

Yarım pansiyon satın aldık ki dışarıda yemek yeri aramakla uğraşmayalım istedik ancak yemekler tam bir hayal kırıklığıydı. Çeşit çok azdı ve yemekler lezzetli değildi. Kahvaltı diğer öğünlere göre bir nebze daha yeterli sayılabilir ama genel anlamda beklentimizi kesinlikle karşılamadı. Havuz için 28 derece denmesine rağmen kesinlikle öyle değildi, daha önce defalarca kış tatili yaptık, hiçbir otelin havuzu bu kadar soğuk değildi. SPA bölümündeki havlular çok kötü kokuyor, hijyen hissi vermiyor.

Odalarda da temizlik son derece yetersizdi. Banyoda kim bilir kaç müşteri öncesinden kalan kıl ve tüyler duruyordu, yerler toz içindeydi. Ayrıca otel öğrencilerle doluydu, lobide oturup sohbet etmek mümkün değildi. Gürültüden kendimizi resmen okul koridorunda gibi hissettik, bu yüzden otel dışında kafelerde vakit geçirmek zorunda kaldık.

Otelin tek artısı güler yüzlü personeli, onun dışında yaşadığımız deneyimden kesinlikle memnun kalmadık.